Личный кабинет портал-тп.рф - Портал-ТП.рф

Как зарегистрироваться

Необходимо нажать на интерактивную кнопку «Личный кабинет» вверху экрана и выбрать пункт «Регистрация», либо выполнить авторизацию с последующей регистрацией с использованием социальных сетей. Далее следует заполнить данные на форме регистрации и поставить отметки о:

Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Для полного доступа к сервисам Портала необходимо завершить процесс регистрации, подтвердив контактную информацию и заполнить дополнительные данные в своем профиле.

Доступ к Личному кабинету

Для доступа к Личному кабинету Потребителя необходимо выполнить авторизацию на Портале, введя адрес электронной почты или номер телефона, указанные при регистрации и пароль, либо выполнить авторизацию с использованием социальных сетей. После авторизации надпись вверху экрана сменится на Фамилию И.О., в выпадающем списке появится ссылка для перехода в Личный кабинет.

Возможности без регистрации на Портале

Незарегистрированным пользователям на Портале доступны:

просмотр информации о деятельности ПАО «Россети»;
просмотр новостей группы компаний «Россети»;
просмотр контактной информации;
просмотр общедоступной информации, подлежащей раскрытию в соответствии с действующим законодательством;
направление вопросов в адрес сетевой организации;
направление обращений в службу технической поддержки Портала;
расчет стоимости услуг и расчет необходимой мощности подключаемых устройств;
получение информации об объектах, размещенной на геоинформационной системе.

Возможности с регистрацией на Портале

Зарегистрированным пользователям доступны возможности незарегистрированных пользователей, а также доступ в Личный кабинет, предоставляющий возможность:

направления обращений в адрес сетевой организации;
подачи заявок на получение в электронном виде услуг, касающихся технологического присоединения к электросетям, потребления и учета электроэнергии;
отслеживания информации о ходе рассмотрения поданных заявок и обращений;
осуществление онлайн оплаты стоимости услуг;
прохождение опросов и просмотр опубликованных результатов опросов.

Как восстановить пароль

Необходимо нажать на интерактивную кнопку «Личный кабинет» вверху экрана и выбрать пункт «Забыли пароль?». В появившемся диалоге следует выбрать способ восстановления пароля: по номеру телефона или по адресу электронной почты и ввести четырехзначный код из смс или, открыв ссылку из письма, высланного на адрес электронной почты. На странице восстановления пароля необходимо указать новый пароль для доступа к Личному кабинету на Портале.

Как подать заявку или отправить обращение

Для получения услуги или отправки обращения необходимо перейти в каталог услуг выбранного раздела Портала. По кнопке «Подать заявку» открыть экранную форму заявки или обращения и заполнить необходимые данные. После чего отправить заявку в выбранную сетевую организацию.

Как отслеживать информацию о ходе рассмотрения заявок или обращений

Информация об отправленных заявках и обращениях, а также о ходе и статусе их рассмотрения содержится в разделе Личного кабинета «Мои заявки и обращения».

Как получить общедоступную информацию, подлежащую раскрытию

Раскрытие информации о своей деятельности осуществляется субъектами рынков электрической энергии в соответствии со Стандартами раскрытия информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21 января 2004 г. № 24. Доступ к такой информации осуществляется по ссылкам «Раскрытие информации», размещенным в разделах Портала.

Как рассчитать стоимость услуг или необходимую мощность

Доступ к калькуляторам расчетов размещен в меню разделов Портала. Для осуществления расчетов необходимо открыть форму требуемого калькулятора и заполнить данные для расчетов.

Как работать с картой центров питания

Доступ к карте центров питания размещен в подвале страницы (пункт «Интерактивная карта»). Для незарегистрированных пользователей на карте имеется возможность:

масштабирования размера карты;
переключения между слоями отображаемой информации;
скрытия и отображения объектов на карте;
фильтрации и поиска объектов.

Для зарегистрированного пользователя Портала имеется дополнительная возможность направления заявок на оказание услуги по технологическому присоединению в карточке выбранного объекта.

На сайте Портала-ТП.рф расширен функционал личного кабинета, а именно упрощены следующие сервисы: порядок ТП мощностью до 150 кВт в электронной форме, прием заявок и электронное взаимодействие для всех категорий заявителей, электронный документооборот на всех этапах, интернет-оплата услуг, уведомление со стороны заявителя о выполнении техусловий.

На ресурсе есть личный кабинет гарантирующего поставщика, доступна возможность восстановления ранее выданных документов о ТП, реализована функция «Передача объектов электросетевого хозяйства на баланс сетевой организации».

Напомним, что Портал-ТП.рф позволяет подать онлайн-заявку на техническое присоединение к сетям, рассчитать стоимость услуг с помощью «калькулятора», пошагово отследить все процедуры, направить обращение в сетевую компанию.

После регистрации на Портале ТП.РФ в правом верхнем углу любой страницы Портала нажать на свои ФИО и из выпавшего меню выбрать «Личный кабинет» – все заявки на получение услуг в электронном виде отображаются в личном кабинете (далее ЛК). Автоматически откроется раздел «Мои заявки»

Что такое льготная категория потребителей?

Физические лица(ФЛ) – ≤15 кВт III категория надежности (для бытовых нужд)
Юридические лица(ЮЛ) Индивидуальные предприниматели(ИП) – ≤150 кВт II или III категория надежности
ФЛ, ЮЛ и ИП – Присоединение объектов микрогенерации Напряжение<1000В