Электрон телеком — инструкции по ЛК

Электрон телеком — инструкции по ЛК Портал ТП РФ

За счет метрик и показателей можно реализовать контроль отклонений от стандартных значений. Причем этот контроль может быть автоматизированный.

личный кабинетпомощь клиенту

Содержание
  1. Что такое личный кабинет и как его создать
  2. Основные требования
  3. Как стать абонентом, регистрация ЛК
  4. Как войти в ЛК абонента
  5. Почему пользователь не может авторизоваться и способы решения проблемы
  6. Для чего используется персональный профиль
  7. Дополнительная и контактная информация
  8. Как создать личный кабинет на сайте СКС. ком
  9. Регистрация личного кабинета
  10. Функционал личного кабинета
  11. Порядок отправки заявки на подключение к сети
  12. Преимущества личного кабинета
  13. Служба технической поддержки
  14. Коротко о главном
  15. Зачем личный кабинет нужен для обычного пользователя
  16. Метрики, вложенные показатели
  17. Защита данных от потери целостности или полной утраты
  18. Возможности личного кабинета
  19. Как войти в свою учетную запись
  20. Из чего состоит личный кабинет
  21. Контроль и учет рабочего времени
  22. Ускорение рутинных действий
  23. Зачем нужны личные кабинеты?
  24. Сервис 24/7 для обслуживания клиента
  25. Лучше знать клиента
  26. Служба поддержки — куда обратиться за помощью?
  27. Детальная информация по объектам
  28. Логирование действий пользователей в личном кабинете
  29. Защита данных предприятия от воровства
  30. Восстановление доступа к личному кабинету — пошаговое руководство
  31. Типы учетных записей на портале Госуслуги
  32. Зачем нужен компании
  33. Примеры
  34. Как выполнить регистрацию на сайте
  35. Зачем нужен пользователям
  36. Процесс регистрации личного кабинета
  37. Регистрация личного кабинета на Госуслугах — все способы
  38. На портале Gosuslugi
  39. Через личный кабинет СберБанка, Почта Банка или Тинькофф
  40. Личное обращение в МФЦ
  41. Возможности для зарегистрированных пользователей
  42. Доступные функции в аккаунте
  43. Инструкция для восстановления пароля
  44. Контакты
  45. Снижение затрат на персонал, масштабирование сервиса
  46. Информация об организации
  47. Как выглядит личный кабинет?
  48. Вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц — как авторизоваться?
  49. Вход по номеру телефона
  50. Вход по e-mail
Передовые технологии по оптимальным ценам

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Электрон телеком — инструкции по ЛК

интернет в офис

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Личный кабинет задает один единственный способ обработки данных. Можно так настроить интерфейс личного кабинета, что у пользователя не будет возможности шага в сторону от процесса.

Права принадлежат компании РТС Телеком

Онлайн личный кабинет клиента – это не только средство удобной работы с клиентами или сотрудниками, но и способ выделиться на фоне конкурентов.

Если клиент плотно сидит в вашем кабинете, ему будет сложно вас менять на другого поставщика и заново привыкать к чужой инфраструктуре.

РКС-Самара или ООО Самарские коммунальные системы — это предприятие, предоставляющее населению услуги по водоснабжению и водоотведению. Для того чтобы можно было легко сотрудничать с огромным количеством абонентов, потребовался официальный сайт. На портале РКС каждый клиент компании может использовать удобный личный кабинет.

Что такое личный кабинет и как его создать

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Личный кабинет (ЛК) – это раздел на сайте, который доступен только зарегистрированному пользователю. К примерам ЛК можно отнести персональные страницы в социальных сетях (аккаунты), учетные записи на маркетплейсах, личные профили на сервисах бронирования автомобилей и жилья, доставки еды.

Рассказываем, в чем польза таких аккаунтов для пользователей и владельцев бизнеса, как создать личный кабинет на сайте.

СКСКОМ — это компания, занимающая в течение продолжительного времени лидирующее место в сфере предоставления телекоммуникационных услуг. Деятельность провайдера ориентирована на удовлетворение потребностей абонентов. Подключенным клиентам предоставляется возможность пользоваться специальным онлайн-сервисом для управления собственным счётом, оплаты услуг компании и выполнения других действий без посещения офиса организации. Для использования вех этих опций клиентам требуется выполнить вход в личный кабинет на сайте интернет-провайдера СКСКОМ.

Портал государственных услуг РФ — официальный сервис, запущенный в конце 2009 года и позволяющий жителям страны дистанционно обращаться в федеральные, региональные, муниципальные ведомства. На платформе доступно более 29 тыс. услуг, регистрацию здесь прошли свыше 100 млн. граждан России. Функционал платформы постоянно расширяется — появляются все новые сервисы и возможности, упрощающие жизнь. Для тех, кто только собирается пройти регистрацию и еще не успел разобраться в работе сайта, рассказываем, что собой представляют Госуслуги (личный кабинет): вход и регистрация осуществляются разными способами – пользователь сам выбирает удобный вариант.

У нас есть 2 подробные статьи про создание личных кабинетов:

Личные кабинеты – это автоматизированное рабочее место, элемент инфраструктуры компании. Подходить к созданию личных кабинетов необходимо со всей тщательностью – продумать основные процессы, которые должны быть реализованы в рамках кабинетов, а также план постепенного перехода на систему личных кабинетов.

Если говорить о нашей платформе Falcon Space, она позволяет относительно быстро внедрить базовое решение с личными кабинетами для сотрудников/клиентов/партнеров, а затем постепенно развивать его по мере возникновения потребностей.

Это не классическое коробочное решение, а инструмент с гибкими возможностями для реализации тех личных кабинетов, которые полностью учитывают специфику вашей компании.

Основные требования

Главное при разработке личного кабинета – создать понятный пользователю интерфейс. Стандартная форма включает в себя рабочую область, левое и верхнее меню. В левой части окна размещают содержание пользовательского кабинета, а в верхней – внутренние инструменты.

При разработке личного кабинета учитывайте следующие нюансы:

Также важно продемонстрировать пользователям, ради чего стоит завести личный кабинет на вашем сайте. Например, если у вас интернет-магазин одежды, расскажите, что после регистрации покупатели смогут не только оформлять заказы, но и добавлять их в «Избранное», делать виртуальную примерку вещей, копить баллы, получать бонусы за написание отзывов.

Компания «Электрон» — известный в Балашихе провайдер, предоставляющий широкий ассортимент телекоммуникационных услуг, в том числе доступ к скоростной сети Интернет, цифровому телевидению, а также предлагает заказать установку и обслуживание систем видеонаблюдения.

Постоянный рост клиентской базы обусловлен высоким качеством сервиса, а также предоставление современных онлайн-инструментов взаимодействия с пользователями услугами.

Вход в личный кабинет «Электрон» открывает доступ к персональному профилю клиента, через который осуществляется контроль и управления подключенными услугами, получение актуальной информации от компании и многое другое.

Как стать абонентом, регистрация ЛК

Самостоятельно регистрироваться на веб-портале провайдера не нужно. Необходимые данные для авторизации в ЛК предоставляются клиенту в момент подписания договора.

Чтобы подать заявку на подключение к услугам компании, будущему абоненту можно поступить одним из предложенных ниже способов:

В последнем случае рекомендуется придерживаться следующему алгоритму действий:

Как войти в ЛК абонента

Каждый клиент может воспользоваться функционалом ЛК после авторизации в персональном профилем. Для этого потребуется выполнить ряд последовательных действий:

Почему пользователь не может авторизоваться и способы решения проблемы

Если пользователь забыл или потерял учетные данные от персонального профиля, то для их восстановления можно:

В последнем случае потребуется сделать следующее:

Внимание! Детальная инструкция по дальнейшим действиям автоматически будет направлена на привязанный к аккаунту почтовый ящик.

Для чего используется персональный профиль

Наличие учетной записи на веб-портале провайдера дает возможность абоненту в удаленном режиме выполнять следующие действия:

Дополнительная и контактная информация

Дополнительная контактная информация размещена на странице https://itce.ru/about/.

Как создать личный кабинет на сайте СКС. ком

Компания СКС.ком предлагает услуги по подключению интернета. Доступ предоставляется без ограничений в любое время суток. Специалисты компании готовы оказать любую техническую поддержку. Также для удобства использования интернета и для оплаты услуг предусмотрен личный кабинет СКС.ком.

Регистрация личного кабинета

Для осуществления входа в аккаунт СКС необходимо выполнить такие действия:

Электрон телеком — инструкции по ЛК

При возникновении проблем со входом в аккаунт по причине потери идентификационных данных следует использовать функцию восстановления. Для этого первоначально понадобится перейти на страницу входа в личный кабинет. Далее выполняются такие действия:

Функционал личного кабинета

Личный кабинет открывает перед пользователем такие возможности:

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Важно! В личном кабинете доступна связь со службой технической поддержки.

Компания СКС предоставляет множество услуг. Базовым направлением является подключение интернета. Также есть возможность использования таких услуг:

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Интернет подключается по разным тарифным планам с определенными ограничениями по скорости. При этом все тарифы предусматривают безлимитный трафик. Скорость соединения поддерживается в любое время суток. Пользователь может самостоятельно изменить тарифный план в личном кабинете.

Читайте также:  Определяется граница балансовой принадлежности электрических сетей в частном доме

Каждый клиент СКС может в любое время подключить услугу IP-телевидения. При этом тарификация показана в личном кабинете. Для подключения IP-телевидения понадобится предварительно осуществить вход в личный кабинет СКС. Далее выполняется переход в раздел телевидения. Производится выбор подходящего тарифного плана. После этого останется кликнуть по окошку с надписью «Подключить».

Важно! После принятия заявки специалисты компании направят клиенту идентификационные данные для запуска IP-телевидения. Информация отправляется на электронный адрес почтового ящика.

Сервис СКС даёт возможность клиентам проводить оплату услуг с помощью личного кабинета различными платежными системами. Доступны такие варианты:

Электрон телеком — инструкции по ЛК

В заключение останется ввести информацию в соответствии с выбранным вариантом оплаты. Если пользователю необходима квитанция об оплате, то необходимо поставить галочку в окно напротив надписи «Получить кассовый чек в электронном формате».

Порядок отправки заявки на подключение к сети

Для использования услуг компании СКС пользователи могут отправить первичную заявку в дистанционном режиме. Для этого потребуется выполнить такие действия:

Электрон телеком — инструкции по ЛК

По результатам рассмотрения заявки специалисты компании СКС свяжутся с клиентом для согласования условий.

Преимущества личного кабинета

Регистрация личного кабинета СКС позволяет пользователям существенно сэкономить личное время, которое требуется для оплаты услуг. Клиентам нет необходимости в непосредственном посещении ближайшего офиса компании. Платеж проводится в дистанционном режиме в любое удобное время суток. При этом есть возможность изменения тарифного плана, что позволяет подобрать наиболее оптимальный вариант каждому отдельно взятому пользователю.

Наличие специальной функции обещанного платежа позволяет клиентам пользоваться интернетом даже при отрицательном балансе. При активации функции осуществляется зачисление средств на лицевой счёт. Суммы хватает на использование услуг в течение нескольких дней. Это позволит отсрочить платеж, если по каким-либо причинам клиент не успевает внести ежемесячную абонентскую плату.

Еще одним плюсом личного кабинета СКС является наличие инструкций по настройке оборудования для функционирования интернет-соединения и IP-телевидения.

Служба технической поддержки

При возникновении каких-либо проблем с функционалом личного кабинета СКС или с использованием интернет-услуг пользователи могут обратиться в службу поддержки. Она доступна по телефонной и электронной связи.

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Также предусмотрена возможность использования обратной связи непосредственно из личного кабинета СКС. Для этого потребуется перейти по ссылке с названием «Напишите нам». В открывшемся окне нужно предоставить такую информацию:

После этого потребуется кликнуть по окошку с надписью «Отправить». После изучения обращения специалисты компании дадут развернутый ответ. Он будет отправлен на указанный электронный почтовый адрес.

В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Проверьте техническую возможность подключения к

Домашний интернет и телевидение

РСВО-онлайн – интернет-провайдер, который предоставляет полный комплект телекоммуникационных услуг для частных клиентов и бизнеса:
• безлимитный Интернет со скоростью до 200 Мбит/с
• цифровое ТВ – всё самое интересное и важное
• телефонию.
Ещё недавно провайдер назывался РТС-онлайн, но осенью 2019 года компания провела ребрендинг: сменила название и обновила логотип. 
РСВО-онлайн — специальный бренд Федерального государственного унитарного предприятия «Российские сети вещания и оповещения», действует на территории Санкт-Петербурга. Предприятие располагает собственной инфраструктурой волоконно-оптических сетей и сотрудничает с крупнейшими в регионе операторами связи и интернет-провайдерами, предоставляя им возможности для работы на своей сети.
Основные преимущества РСВО-онлайн:
• наличие собственной инфраструктуры
• надежность (действующая сеть многократно зарезервирована)
• привлекательные цены
• стабильная скорость интернет-соединения

Оставьте заявку прямо сейчас, оператор перезвонит для уточнения деталей в течение 30 минут

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Старковски ИНН 471206822403 (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru/;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru/;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru/;

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.3. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — для связи с клиентом и передачи данных интернет-провайдеру.

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Читайте также:  Северсталь – личный кабинет

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://inetme.ru/#politika.

Чек-лист по разработке личного кабинета:

Если у вас есть навыки программирования, можете попробовать создать личный кабинет самостоятельно с помощью конструкторов сайтов OpenCart, 1C-Umi, Tilda.

Коротко о главном

Быстрой регистрации и указания паспортных данных для работы на площадке недостаточно — услуги доступны после подтверждения личности любым способом:

Подтверждать личность на портале Госуслуги для входа в личный кабинет требуется, чтобы пользоваться всем функционалом системы. Гражданин может получать подтверждение любым удобным способом — дистанционно или при визите в обслуживающий население центр.

Зачем личный кабинет нужен для обычного пользователя

Это удобно в плане единообразного интерфейса для всех задач. Не нужно скакать по разным системам и в них делать действия.

Все лежит в одной системе, и пользователь в идеале работает только в ней.

Метрики, вложенные показатели

Система может упрощать вычисление метрик и различных показателей. Требуется один раз запрограммировать эти метрики, и затем ручной труд по вычислению метрик не нужен.

Защита данных от потери целостности или полной утраты

Ваша система должна делать резервные копии базы данных на удаленный ресурс. Это позволяет избежать полной потери данных. В случае бумажных данных любой пожар может полностью уничтожить архив данных.

Возможности личного кабинета

Доступные опции профиля:

Важно! Показания счетчиков можно передавать по телефону 207-25-40. При этом нужно назвать номер лицевого счета по одной цифре, чтобы голосовой помощник успел их разобрать.

Как войти в свою учетную запись

Если пользователь забыл пароль, он должен нажать на активную строку «Забыли пароль?», которая содержится также в форме авторизации. После ввода запрашиваемой информации система высылает на электронную почту новый пароль, который затем пользователь сможет сменить.

Важно! В профиле доступна оплата начислений безналичным способом с пластиковых карт разных банков без комиссии. После проведения платежа средства моментально зачисляются на счет поставщика услуг.

Из чего состоит личный кабинет

Состав модулей личного кабинета очень сильно зависит от роли пользователя.Если это клиентский кабинет, то вероятно состав будет примерно такой:

Если это кабинет модератора, то можно сделать ему такие разделы:

Если это кабинет продавца в CRM, то модули следующие:

Если описывать личный кабинет общими словами, то это совокупность таблиц, форм, графиков, дашбордов. Их различная комбинация и дает в итоге уникальный личный кабинет для определенной роли.

Контроль и учет рабочего времени

Персонал может вести свое время в системе, и это позволяет делать различные метрики и показатели по эффективности работы персонала.

Ускорение рутинных действий

Если несколько простых действий можно выполнить одним кликом, то рано или поздно эта функция будет реализована в системе. Личный кабинет сотрудника – это автоматизированное рабочее место. Посредством таких улучшений можно добиться значительного упрощения работы пользователей.

Личный кабинет включает в себя следующие блоки:

Зачем нужны личные кабинеты?

Личный кабинет – это способ организации некого бизнес-процесса. Процесс можно реализовать и в оффлайн – просто делать пометки на бумаге или в Excel о факте выполнения действий.

Сервис 24/7 для обслуживания клиента

Онлайн личный кабинет клиента работает в любое время. Клиент может в любое время получить обслуживание 24/7. Не нужно ждать утра. Он может сделать все в любое время (и даже ночью). При этом реальная обработка его запроса может проходить в определенное время. Но это не держит клиента, он сделал свое дело и теперь мяч на вашей стороне.

Лучше знать клиента

Если у клиента есть личный кабинет, то в ходе его работы появляется история взаимодействия. Система накапливает данные о клиенте, которые можно затем использовать для более точных предложений.

Служба поддержки — куда обратиться за помощью?

Большинство вопросов, возникающих у пользователей, уже разобраны на портале — ответы представлены в разделе «Помощь» (вкладка в шапке сайта). Если все же появляются сложности или проблемы при регистрации, авторизации, работе с сервисами, получить ответы можно несколькими способами:

Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста.

Детальная информация по объектам

В личном кабинете может отображаться вся информация, связанная с определенным объектом, например, с заказом. В случае ручной системы всю эту информация пришлось бы собирать вручную.

Логирование действий пользователей в личном кабинете

Каждое действие в личном кабинете можно зафиксировать – посещение страницы, сохранение формы, выполнение действия – кто, когда, при каких обстоятельствах.

Таким образом, можно восстановить картину действий на определенный период при условии, что все необходимые данные сохраняются.

Защита данных предприятия от воровства

Пользователю в личном кабинете дается доступ только к тем данным, которые ему нужны для работы. Человеку гораздо сложнее утащить данные, он имеет ограниченный доступ и его действия логируются.

Восстановление доступа к личному кабинету — пошаговое руководство

Аккаунт на портале надежно защищен от хищения персональных данных — третьи лица не смогут получить доступ к информации, т.к. вход осуществляется с использованием пароля. Если сам пользователь забыл данные авторизации, для восстановления доступа нужно следовать руководству:

Если доступ к контактному номеру и адресу электронной почты утерян, а также при возникновении других проблем, необходимо обращаться в Центр обслуживания — специалисты помогут восстановить регистрацию (потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Типы учетных записей на портале Госуслуги

Возможности площадки зависят от типа учетной записи — полный доступ осуществляется только для граждан, которые подтвердили личность (не являются анонимными пользователями). Есть 3 вида учетных записей:

Чтобы пользоваться всеми возможностями платформы, нужно не только зарегистрировать гражданина, но и подтвердить учетную запись — без подтверждения функционал сайта урезан, а большинство услуг недоступны.

Зачем нужен компании

С помощью личных кабинетов клиентов организации могут:

Когда у покупателя есть на счете бонусы, при прочих равных он, скорее всего, обратится в компанию, где сможет списать баллы при оформлении заказа.

В cквозной аналитике Calltouch доступны интеграции с такими CRM-системами, как amoCRM, 1C:CRM, Microsoft Dynamics CRM, RetailCRM, Битрикс24, Zoho CRM и другими. Объединяйте необходимые для анализа данные в единый интерфейс и контролируйте приоритетные показатели.

Сквозная аналитика Calltouch

Примеры

Calltouch. Структура личного кабинета отличается от вышеописанной стандартной: есть только верхнее меню с разделами сервиса и рабочее пространство. В примере представлены источники трафика, с которых клиенты переходят на сайт и совершают звонки. Вы можете отследить их с помощью коллтрекинга Calltouch и оценить эффективность рекламных площадок.

Читайте также:  Как выполнить вход в личный кабинет через интернет-опрос

Тратьте бюджет только на ту рекламу,которая работает

Подробнее про коллтрекинг

Ozon. На главной странице маркетплейса в верхнем правом углу можно увидеть количество уведомлений о заказах, избранных товарах и продуктах в корзине. При наведении на аватар пользователя всплывает краткое меню с предложениями компании, информацией о накопленных бонусных баллах, сообщениями, ссылкой на поле для промокодов.

Электрон телеком — инструкции по ЛК

При открытии профиля видим стандартную структуру: левое меню с содержанием личного кабинета, верхнее с отображением выбранного раздела, рабочее пространство.

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Как выполнить регистрацию на сайте

Завершающим шагом станет подтверждение привязки электронного адреса к учётной записи. Для этого нужно перейти по ссылке, полученной в письме на электронную почту, указанную при заполнении регистрационной формы.

Важно! При заполнении регистрационной анкеты нужно быть очень внимательным. Если при введении ФИО или номера контракта будет допущена ошибка, регистрация персонального аккаунта будет отклонена.

Стоит заметить, что регистрация доступна исключительно тем гражданам, которые уже заключили соглашение на обслуживание с СКСКОМ. Для этого необходимо подать заявку о подключении при посещении офиса компании или через официальный сайт.

Зачем нужен пользователям

Покупателям личные кабинеты нужны, чтобы:

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы создать аккаунт, требуется иметь номер своего лицевого счета. Такие номера присваиваются абонентам компании после заключения договора на обслуживание.

Если абонент уже имеет номер лицевого счета, он должен зайти на главную страницу официального сайта на страницу https://samcomsys.ru.

Абонентам предлагается два варианта регистрации. Первый вариант — регистрация по номеру лицевого счета (он содержится в договоре). Такая регистрация предоставляет доступ к полному функционалу личного кабинета. Для данного способа нужно:

Если абонент выбирает регистрацию по адресу электронной почты, полного функционала кабинета ему не предоставят. Из всех возможностей ему будет доступна подача заявок и получение информации по разным вопросам. Для регистрации по почте требуется выбрать этот способ, а в анкете указать адрес электронной почты, номер мобильного телефона и ФИО абонента.

Регистрация личного кабинета на Госуслугах — все способы

Электрон телеком — инструкции по ЛК

На портале Gosuslugi

Для получения упрощенной и стандартной записи достаточно заполнить короткую анкету на портале — способ подойдет для всех граждан, визит в МФЦ не требуется. Чтобы зарегистрировать пользователя через Госуслуги, следуйте пошаговой инструкции:

Через личный кабинет СберБанка, Почта Банка или Тинькофф

Регистрация онлайн через интернет-банк позволяет создать сразу подтвержденную запись — ехать в МФЦ для идентификации личности не придется, все функции платформы будут сразу доступны. Однако пока воспользоваться способом могут клиенты лишь небольшого числа банков, включая Сбер, Почта Банк, Тинькофф.

Личное обращение в МФЦ

Личный кабинет – это набор связанных страниц сайта, которые доступны пользователям определенной группы – Покупатели, Партнеры, Операторы, Модераторы.

Личный кабинет – это рабочее место пользователя на сайте.

Система знает, кто этот конкретный пользователь и предоставляет ему только необходимые инструменты для работы – страницы, формы, таблицы и т.д.

В личном кабинете делается упор на удобство, понятность и функциональность, а не эстетику дизайна. Пользователь заходит в личный кабинет с конкретной целью – заказать товар, проверить статус заказа, выбрать опции в заказе и т.д.

Задача системы – ускорить и упростить работу пользователя для достижения его целей.

Возможности для зарегистрированных пользователей

Портал Госуслуг — централизованный федеральный информационный сервис, обеспечивающий доступ граждан к сведениям, предоставляемым государственными и муниципальными учреждениями, а также позволяющий дистанционно получать услуги в ведомствах. Портал умеет:

Доступные функции в аккаунте

Индивидуальный аккаунт на портале интернет-провайдера предназначен для выполнения в дистанционном режиме таких действий:

Важно! В профиле доступно внесения оплаты за спутниковое телевидение и видеонаблюдение.

В настоящее время специального приложения для мобильных устройств от компании СКСКОМ нет. Хотя это не означает, что работать с функционалом персонального профиля можно только через стационарный компьютер или ноутбук. Для авторизации можно воспользоваться смартфоном или планшетом.

Инструкция для восстановления пароля

Если же причина отсутствия доступа к профилю связана с потерей одного из идентификационных реквизитов, чтобы восстановить доступ к профилю, нужно следовать инструкции:

Спустя некоторое время абоненту будет отправлено на указанную электронную почту сообщение, в котором содержится ссылка для перехода. Она поможет осуществить сброс старого пароля и составление новой секретной комбинации.

Контакты

По всем возникающим вопросам абоненты могут обращаться по телефонам 8-846-207-25-40 (контактный центр) и 8-846-334-75-12 (аварийная служба). Кроме этого, на сайте работает виртуальная приемная. Попасть в нее зарегистрированный абонент может со страницы https://samcomsys.ru/messages/13020/. Здесь можно найти вкладку синего цвета с надписью «Виртуальная приемная».

Снижение затрат на персонал, масштабирование сервиса

Каждый запрос клиента требует времени персонала. Чем меньше запросов, тем меньше требуется персонала.

В идеале клиент должен сам себя обслуживать в личном кабинете.

Чем меньше нужно ресурсов для обслуживания одного клиента, тем больше система в принципе может обслужить клиентов в единицу времени. Если обычный продавец может обработать 10 запросов, то сервис гипотетически может обрабатывать тысячи запросов в сутки.

Информация об организации

Впервые вопрос о необходимости создания водопровода в Самаре возник в 1857 году. К1885 году был готов проект. Разработчиком победившего в конкурсе проекта стал Торговый дом братьев Бромлей. Открытие водопровода состоялось в 1886 году. Его протяженность на тот момент составила 27,7 км, а мощность — 300 000 ведер (это приравнивалось к 3,7 тысячам кубометрам).

Немногим позже в 1906 году потребовалось обустройство канализации. Задумка была осуществлена в рекордные сроки, пробный участок был запущен в эксплуатацию уже в 1909 году. Его протяженность составляла 4,2 км, а к 1918 году она составила уже 35,4 км.

В 2011 году Самарский водопровод отметил свое 125-летие, к этому был приурочен запуск станции ультрафиолетовой обработки воды. Вода для нужд города берется из подземных и поверхностных источников, но основной поставщик этого важного ресурса — река Волга.

К водопроводной сети подключено 1 164 000 абонентов. Вода идет как на бытовые нужды, так и требуется для нужд различных теплоэнергетических объектов, промышленных предприятий. Сейчас протяженность водопровода составляет 1600 км. Существенно модернизировались и канализационные системы города.

Сейчас система водоотведения Самары осуществляет сбор, транспортировку, очистку, обеззараживание сточных вод и их возврат в Саратовское водохранилище. Протяженность канализационных сетей составляет 1261 км. Особенно пристальное внимание уделяется качеству очистки сточных вод. В данный момент практикуется механическая, полная биологическая очистка с обработкой осадка на иловых площадках, а также последующее обеззараживание стоков жидким хлором.

Как выглядит личный кабинет?

В качестве примера приведем нашу платформу Falcon Space – инструмент для быстрой разработки личных кабинетов. Если вы знаете SQL и HTML, вы сами сможете создавать сайты с системой личных кабинетов.

Вот несколько скринов личных кабинетов, реализованных на базе нашей платформы.

Также вы можете посмотреть демо решения, сделанные на базе платформы, для того, чтобы руками пощупать личные кабинеты на практике.

Также можно позвонить по номеру телефона 8-925-182-08-20.

Вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц — как авторизоваться?

Электрон телеком — инструкции по ЛК

Вход по номеру телефона

Упрощенный способ авторизации на Госуслуги (личный кабинет) — вход по номеру телефона, для чего необходимо пройти ряд шагов:

Если сменили на Госуслуги номер телефона, этим способом по-прежнему можно пользоваться — вводить код из СМС не требуется. Однако в дальнейшем лучше поменять контакты.

Вход по e-mail

Для получения возможности работать с функционалом учётной записи клиент компании должен авторизоваться в системе, выполнив такие действия:

Система проверит правильность введённых идентификаторов, после чего пользователь будет перенаправлен на основную страничку индивидуального аккаунта.

Интернет-провайдер СКСКОМ занимается предоставлением услуг не только частным лицам, но и корпоративным клиентам.

Оцените статью
Портал-ТП.рф - официальный сайт
Добавить комментарий