ОАО «Белгородэнергосбыта» – региональный поставщик электрической энергии, который обслуживает физических и юридических лиц на территории Белгородской области. На сайте организации функционируют специальные электронные сервисы для дистанционного взаимодействия с абонентами. В статье приводятся инструкции для входа в Личный кабинет Белгородэнергосбыта, для регистрации, восстановления доступа. Также здесь можно ознакомиться с ответами на частые вопросы пользователей.
Особенности ОАО «ЛЭСК» Липецк передать показания счетчиков
Центр обслуживания клиентов: пр. Победы, 29телефон: 8-800-220-00-09
Где приобрести счетчики электроэнергии
Компании по поверке счетчиков
Уважаемые абоненты !
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» принимает показания счетчиков электроэнергии в период с 23 по 25 включительно.Для всех абонентов Смоленской области доступны электронные каналы коммуникаций, а также очные формы обслуживания для передачи показаний счетчиков электроэнергии.
Передать показания ИПУ можно следующими способами:
• Через сайт (без регистрации)
• В личном кабинете абонента
• В личном кабинете ГИС-ЖКХ
• При помощи СМС сообщения илиписьма на электронную почту
При этом в тексте смс-сообщения, либо теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
• Передать показания по телефону
• Через клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт»
Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)
Контакты
Головной офис филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск
214019, Смоленск, пр. Маршала Конева, д.28Е
пн-чт, 09:00-18:00 пятн., 09:00-16.45 обед, 13:00-13.45 сб.вс. вых.
Смоленское городское отделение
Участок по обслуживанию клиентов
214006, г. Смоленск, ул. Фрунзе, д. 40-а
Сервис «Личный кабинет» Портала электросетевых услуг Портал.ТП.рф предоставляет возможность подать заявку на технологическое присоединение в электронном виде, а также получить полную информацию о ходе выполнения мероприятий по заявке, в том числе: о дате поступления заявки, о результатах ее рассмотрения, запросе дополнительных документов (в случае предоставления неполного пакета документов), дате направления проекта договора/типовой формы договора в адрес заявителя, дате заключения договора, ходе выполнения технических условий со стороны сетевой организации и т.д., вплоть до подписания документов об осуществлении технологического присоединения.
Процедура регистрации на Портале электросетевых услуг Портал.ТП.рф происходит с использованием СНИЛС заявителя – для физических лиц, ОГРН индивидуального предпринимателя и ИНН – для индивидуальных предпринимателей и для юридических лиц.
! Обращаем внимание, что с 01.07.2020 изменился порядок осуществления технологического присоединения, в том числе, порядок подачи заявки на ТП и порядок подписания документов для заявителей «льготной» категории.
С 01.07.2020 для указанных категорий заявителей обмен документами с сетевой организацией осуществляется в электронном виде посредством «Личного кабинета».
Теперь со стороны заявителей указанных категорий не требуется подписание документов, подтверждением факта заключения договора об осуществлении ТП будет являться оплата выставленного сетевой организацией счета.
Оплатить счет можно будет также в «Личном кабинете» Портала электросетевых услуг Портал.ТП.рф.
Подробно о процедуре осуществления технологического присоединения с учетом изменений в законодательстве можно прочитать здесь.
Для заявителей, не имеющих возможность самостоятельно зарегистрировать «Личный кабинет» на Портале ТП.рф и подать заявку в электронном виде, в офисах обслуживания ПАО «Россети Северо-Запад» обеспечен доступ к оборудованному рабочему месту потребителей с возможностью создания «Личного кабинета» на Портале ТП.рф.
Любые вопросы, возникающие в процессе регистрации либо использования «Личного кабинета» можно задать по телефону «Горячей линии» 8-800-220-0-220. Также вы можете ознакомиться с инструкцией по подаче заявки на ТП на Портале ТП.РФ
Филиал ПАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго» информирует жителей Смоленской области о том, что онимогут подать заявку на технологическое присоединение с помощью личного кабинета на сайте МРСК Центра. Для того, чтобы подать заявку, потребителю достаточно перейти с закладки «Технологическое присоединение» (ТП) на главной странице сайта компании на закладку «Личный кабинет» или в разделе «Потребителям/Обслуживание потребителей» перейти на закладку «Личный кабинет клиента» (https://lkk.mrsk-1.ru/).
С помощью данного дистанционного сервиса любой клиент без личного визита сможет в любое время и в любом месте, с любого устройства, имеющего доступ в сеть интернет, подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям. Сервис также позволяет в дальнейшем контролировать ход выполнения заявки, ознакомиться с договором и техническими условиями, проследить изменение этапов по заявке и выполнение мероприятий по заключенному договору об осуществлении технологического присоединения. Кроме того, в «личном кабинете» есть возможность подать заявку на услугу сопровождение ТП или даже подписать договор с использованием электронной подписи без посещения сетевой организации.
«Используя интерактивные сервисы компании потребитель не только экономит время при подаче и получении документов, но и дистанционно контролирует заключение и исполнение договора об осуществлении технологического присоединения, получая постоянную обратную связь по всем возникающим вопросам», – прокомментировал начальник отдела по работе с клиентами Смоленскэнерго Владимир Панфилов.
Кроме сервиса «Личный кабинет», заявку на технологическое присоединение клиент может подать с помощью официального Портала электросетевых услуг (https://портал-тп.рф/). На портале размещен калькулятор стоимости, при помощи которого у клиента есть возможность рассчитать стоимость технологического присоединения.
На сайте компании размещена интерактивная карта с информацией о зонах обслуживания и загрузке подстанций 35-110 кВ с географической привязкой к местности. Она дает возможность потенциальным заявителям заранее ознакомиться с ресурсными возможностями по выдаче электрической мощности в конкретном районе и оценить возможную стоимость и сроки реализации проекта.
С информацией о деятельности сетевой компании клиент так же может ознакомиться на официальном сайте. При возникновении дополнительных вопросов в адрес ПАО «МРСК Центра», клиент может обратиться по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (13-50 со стационарных телефонов) или через Интернет-приемную http://www.mrsk-1.ru/clients/customer-service/reception/.
Вход в ЛК юридического лица
Чтобы зайти в ЛК для юридических лиц, выполните следующее:
Для перехода в ЛК для юридических лиц также можете использовать ссылку
Регистрация
Восстановление доступа
При появлении проблем с входом в ЛК юридического лица придерживайтесь следующего алгоритма, чтобы восстановить доступ:
Телефон горячей линии
Чтобы связаться с Белгородской сбытовой компанией для решения различных вопросов, абоненты могут использовать следующие контакты:
Возможности
ЛК от Россетей открывает абонентам доступ к различным полезным функциям:
Пакет документов на подключение к электросетям будет готов в течение двух дней после подачи онлайн-заявки.
Чтобы пройти регистрацию в ЛК Россетей Московского региона, придерживайтесь простой схемы:
Если испытываете трудности с регистрацией в ЛК Россетей, просмотрите специальный обучающий видеоролик, где наведены ответы на распространенные вопросы пользователей (ссылка на него находится на странице, где происходит создание аккаунта).
При потере пароля от ЛК ПАО «МОЭСК» придерживайтесь следующей инструкции для восстановления доступа:
Вопрос-ответ
Какую категорию надежности указать при составлении заявки в ЛК?
Выбор 3-й категории уместен для жилых домов, офисных зданий, учреждений общественного питания. 2-я категория подразумевает наличие резервного источника питания, который может включиться через некоторое время. 1-я категория надежности предполагает обеспечение непрерывного режима работы энергопринимающих устройств.
Можно ли подавать заявки на присоединение от множества абонентов из одного ЛК?
Чтобы это осуществить, следует зарегистрировать ЛК «Представителя по доверенности». В таком случае на электронную площадку необходимо разово загрузить доверенность от доверителей и указать о них дополнительные сведения.
Чтобы решать вопросы относительно работы в ЛК Россетей, используйте следующе контакты:
Вход в ЛК для физических лиц
Чтобы создать учетную запись для доступа в ЛК Белгородэнергосбыта, выполните следующее:
При утере пароля от ЛК Белгородэнергосбыта придерживайтесь следующей инструкции, чтобы восстановить доступ:
Если не имеете доступа к e-mail, который связан с ЛК, восстановить к нему доступ можно будет только в офисе Белгородской сбытовой компании.
ЛК Белгородэнергосбыта позволяет в дистанционном отслеживать состояние ЛС абонента и совершать с ним различные манипуляции. К основным возможностям электронной площадки относят:
Как передать показания
Чтобы передавать показания со своего счетчика, выполните следующее:
Оплата
Чтобы оплатить за использованную электрическую энергию, необходимо перейти в раздел «Оплата». После ввода новых показаний счетчика отобразится сумма долга. Абоненту необходимо выбрать способ оплаты – «Платежная система АЗ» или «Газпромбанк», после чего можно нажимать кнопку «Оплатить».
После выбора способа оплаты необходимо указать данные банковской карты и подтвердить операцию
Где жителю РФ найти номер лицевого счета для регистрации в ЛК?
Номер ЛС размещается в бумажной квитанции от БСК. Также подобную информацию можно узнать в Центрах обслуживания клиентов.
Как через ЛК Белгородэнергосбыта ознакомиться с историей показаний и начислений?
Указанная информация размещается во вкладке «Детализация расчетов». Абонент может выбрать период, за который будет отображаться информация по ЛС, режимы (коротко/подробно). В указанной вкладке доступны история начислений, показаний, начислений на общедомовые нужды.
Как открыть старую версию сайта Белгородэнергосбыта?
Старый вход на сайт Белгородской сбытовой компании по ссылке
Россети – компания, которая состоит из нескольких десятков дочерних и зависимых обществ. Каждая из них предлагает своим абонентам использовать специальный Личный кабинет, который находится на их сайте.
Для входа на электронную площадку для клиентов Россети Московского региона придерживайтесь инструкции:
