Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Личный кабинет Мосэнергосбыт помогает в режиме онлайн оплатить электричество и ежемесячно передавать показания. Сервис аккумулирует информацию по счетам абонента и предназначен для физических и юридических лиц.

Мосэнергосбыт личный кабинет

Компания Мосэнергосбыт является главный поставщиком электричества в Москве и московской области. Мосэнергосбыт предоставляет удобный сервис удаленного обслуживания потребителей – «личный кабинет клиента» (далее, ЛКК). Его использование позволяет существенно экономить время, фиксировать показания счетчиков, заказывать различные услуги и решать другие вопросы по интернету, с любого компьютерного устройства (ПК, ноутбук, смартфон и т.д.), из любого места и в любой момент времени.




Содержание
  1. Уважаемые абоненты !
  2. Контакты: 
  3. Уважаемые абоненты !
  4. Контакты: 
  5. Потребителю для общего сведения.
  6. Как передать показания электросчетчиков?
  7. Передача показаний электросчетчика по лицевому счету через личный кабинет клиента на сайте Мосэнергосбыт
  8. Как передать показания электросчетчика в Мосэнергосбыт по телефону
  9. История компании Мосэнергосбыт
  10. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для физических лиц
  11. Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц
  12. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц
  13. Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц
  14. Восстановление пароля
  15. Возможности личного кабинета
  16. Оплата дополнительных услуг
  17. Проверка задолженностей по электроэнергии
  18. Мосэнергосбыт передача показаний счетчика
  19. Тарифы Мосэнергосбыт
  20. Тарифы на электроэнергию в Москве  с 1-го июля 2020 года
  21. Приложение Мой Мосэнергосбыт
  22. Как скачать приложение для мобильного
  23. Интернет-магазин электро оборудования
  24. Горячая линия
  25. Контакты
  26. Отделения Мосэнергосбыт в Московской области :
  27. Регистрация личного кабинета
  28. Преимущества ЛКК МЭС для граждан
  29. Приложение «Мой Мосэнергосбыт»
  30. Приложение для IOS
  31. Приложение для Android
  32. Интерфейс личного кабинета
  33. Ваши счета
  34. Информационная панель
  35. Разделы
  36. Навигационное меню ЛС
  37. Панель профиля
  38. Служба поддержки
  39. Личный кабинет клиента для юридических лиц
  40. Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц
  41. Мобильное приложение
  42. Оплата электроэнергии в личном кабинете
  43. Как передать показания в личном кабинете
  44. Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт
  45. Подключение к ЛКК выполняется в несколько шагов:
  46. Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт
  47. Вход по разовому паролю
  48. Вход по номеру лицевого счета
  49. Личный кабинет физического лица
  50. Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц
  51. Функциональные возможности личного кабинета
  52. Как передать показания счетчика с помощью голосового меню
  53. Поверка электросчетчиков
  54. Замена электросчетчиков
  55. Установка счетчиков воды
  56. Проверка задолженности
  57. Детализация счета в личном кабинете Мосэнергосбыт
  58. Восстановление доступа к личному кабинету
  59. Смена пароля от личного кабинета МЭС
  60. Список услуг, которые можно оплатить в личном кабинете

Уважаемые абоненты ! Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Передать показания индивидуального прибора учета электрической энергии Вы можете любым из следующих способов:


При этом обращаем внимание, что собственником лицевого счета по указанному адресу является иной гражданин-потребитель, в связи с чем передаваемые Вами показания индивидуального прибора учета электроэнергии не могут быть приняты. В случае, если собственником жилого помещения являетесь Вы, то для переоформления лицевого счета на свое имя, необходимо обратиться в Бабынинский производственный участок, расположенный по указанному выше адресу, с соответствующим заявлением и необходимыми документами (бланк заявки и перечень необходимых документов размещены в рубрике «Заключение договора энергоснабжения и открытие лицевого счета» раздела «Клиентам». Телефон для справок: (48448) 2-17-15.


Контакты: 

Телефон: (4842) 54-96-55

Факс: (4842) 506-146



Уважаемые абоненты ! Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Передать показания индивидуального прибора учета электрической энергии Вы можете любым из следующих способов:


При этом обращаем внимание, что собственником лицевого счета по указанному адресу является иной гражданин-потребитель, в связи с чем передаваемые Вами показания индивидуального прибора учета электроэнергии не могут быть приняты. В случае, если собственником жилого помещения являетесь Вы, то для переоформления лицевого счета на свое имя, необходимо обратиться в Бабынинский производственный участок, расположенный по указанному выше адресу, с соответствующим заявлением и необходимыми документами (бланк заявки и перечень необходимых документов размещены в рубрике «Заключение договора энергоснабжения и открытие лицевого счета» раздела «Клиентам». Телефон для справок: (48448) 2-17-15.


Контакты: 

Телефон: (48439) 5-52-65

Начальник Обнинского отделения — Киреев Павел Васильевич.


Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Передать показания счётчиков Калуга

ЖКХ и ТСЖ Калуга

Потребителю для общего сведения.

Для чего необходимо передавать показания квартирных счетчиков правильно и строго в определенные дни месяца? Дело в том, что общедомовой счетчик собирает показания за весь потребленный ресурс во всем доме, не смотря на то что кто-то передал показания, а кто-то нет. Представим, что показания не передали часть жителей дома, тогда рассчитать точно общий совокупный расход ресурсов, израсходованного в нежилых и жилых помещениях просто не получится. Следовательно, это будет влиять на расчет объема ресурсов, потраченных на ОДН. То есть фактически общедомовые нужды расчитываются из разницы показаний общедомового прибора учета и совокупных показаний, переданных жителями дома. Если часть соседей эти показания не передали, то эта разница может быть очень большой. Как вы знайте, платят за общедомовые нужды все жильцы дома, то есть фактически за тех кто не передал показания будут платить его соседи. Поэтому своевременно переданные показания счетчиков жильцами дома повышают точность расчетов и позволяют избежать вышеописанную проблему. Будьте честны со своими соседями.

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика воспользуйтесь нашим сервисом.

Передать показания электросчетчиков можно любым удобным Вам способом:

  • в личном кабинете клиента https://my.mosenergosbyt.ru/auth;
  • через мобильное приложение «МОСЭНЕРГОСБЫТ»;
  • с помощью чат-бота на сайте АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ»;
  • с помощью чат-бота в VIBER;
  • позвонив в контактный центр по телефону: +7 (499) 550 88 99
    (круглосуточно в автоматическом режиме);
  • через терминалы передачи показаний в клиентских офисах
    АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ» и ООО «МОСОБЛЕИРЦ» и МФЦ города Москвы.

Как передать показания электросчетчиков?

Через официальный сайт Мосэнергосбыт можно передать показания счетчиков за несколько минут круглосуточно, в любой день как в выходные так и в праздничные дни. Это очень удобно, поскольку теперь нет необходимости стоять в длинных очередях. Все, что необходимо сделать, это зарегистрировать личный кабинет клиента Мосэнергосбыт, который доступен всем жителям Москвы и Московской области.

Передача показаний электросчетчика по лицевому счету через личный кабинет клиента на сайте Мосэнергосбыт

Передавать показания счетчика рекомендуется с 15 по 26 число текущего месяца, иначе данные будут засчитаны уже в следующем расчетном периоде.

Если Вы >передаете показания через личный кабинет, старайтесь не пропускать более 2-х месяцев, иначе при следующем обращении система уже может не пропустить Ваши данные, и Вам придется звонить в Мосэнергосбыт или посетить офис лично, для того, чтобы восстановить возможность работы с личным кабинетом.

Как передать показания электросчетчика в Мосэнергосбыт по телефону

Телефон для передачи показаний счетчика в Мосэнергосбыт – 7 (499) 550-9-550. Необходимо позвонить по этому номеру и просто продиктовать показания оператору. Показания счетчика будут внесены в базу, и Вам больше не придется предпринимать какие-либо действия. Важно – передавайте только корректные показания, поскольку не верные данные будут выявлены при первой же проверке, а Вы, как ответственное лицо, будете вынуждены уплатить за это штраф.

Если по какой-то причине по телефону передавать показания вам неудобно — на ваш выбор предоставлено еще много способов: через личный кабинет лкк-мэс.рф, портал госуслуг г. Москвы, голосовое меню контактного центра, клиентские офисы по всей Москве и Московской области, терминалы в офисах, терминалы Киви и Сбербанк, многофункциональные центры. Как видите, недостатка в сервисах по приёму показаний электросчётчиков Мосэнергосбыт нет.

Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт

Сколько тарифов в Вашем электросчетчике?

Компания Мосэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии на территории Москвы и области. Услугами организации пользуются физические и юридические лица. Электроэнергия предоставляется в жилые и коммерческие помещения, а также муниципальные объекты инфраструктуры.

Читайте также:  Псковэнергосбыт личный кабинет зарегистрироваться через компьютер сейчас бесплатно

Энергетическая компания стала самостоятельной и вышла из холдинга Мосэнерго еще в 2005 году. Менеджеры Мосэнергосбыт смогли в короткие сроки привлечь большое количество клиентов, что позволило компании выйти на лидирующие позиции в списке всех энергетических организаций страны.

История компании Мосэнергосбыт

Во врем Великой Отечественной Войны Энергосбыт нес важную функцию, организация следила за строгим и рациональным потреблением электроэнергии, а любое превышение лимита немедленно пресекалось с последующим наказанием. Когда война закончилась, Энергосбыт занялся уменьшением потерь. Специалисты начали разрабатывать и пробовать в деле новые, экономные и отказоустойчивые сети. Масштабно менялась проводка, а также искали новейшие способы передачи электроэнергии. В линиях передач впервые появилось современное высокое напряжение, наряду с этим проводились модернизации и системы учета потребления электроэнергии.

Компания получила огромный рост в своем развитии, уже в начале двухтысячных годов миссия организации была полностью пересмотрена, начали активно создавать стратегии по дальнейшей работе. Важным моментом в изменении работы стало – ориентация на клиента. В организации функционируют новейшие, высокотехнологичные сервисы сочетающие в себе передовые технологии.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для физических лиц

Зарегистрировать собственный личный кабинет Мосэнергосбыт на официальном сайте может любой пользователь услугами компании Мосэнергосбыт или МосОблЕИРЦ. Процедура регистрации крайне проста даже неуверенному пользователю:

  1. Первым делом, в адресной строке своего браузера следует ввести адрес компании – my.mosenergosbyt.ru.
  2. Когда пользователь попадает на страницу официального сайта организации, ему следует перейти во вкладку «Регистрация».
  3. После этого автоматически открывается страница с пустыми полями. Для перехода на следующий этап необходимо ввести всю запрашиваемую информацию.
  4. В представленных полях важно указать действующие номер телефона и адрес электронной почты. После этого шага предстоит придумать восьмизначный пароль, который будет надежно защищать информацию в ЛК. В строке для ввода пароля есть «режим глаза», который отобразит введенный пароль, чтобы исключить ошибку.
  5. На конечном этапе следует ввести краткие данные о себе – ФИО, пол и дату рождения.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

  • в строку браузера следует ввести электронный адрес компании Мосэнергосбыт – my.mosenergosbyt.ru;
  • справа появится форма для ввода логина и пароля учетной записи, куда следует добавить запрашиваемую информацию и кликнуть на вкладку «Войти».

Далее в автоматическом режиме система перенаправит пользователя на главную страницу в личном кабинете, где легко заняться управлением услугами.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц

  1. В адресной строке браузера вводится адрес компании – mosenergosbyt.ru.
  2. После перехода на официальный сайт следует кликнуть на вкладку «Регистрация».
  3. В предложенных пустых полях необходимо ввести запрашиваемую информацию о номере телефона и действующем электронном адресе почты.
  4. Чтобы получить расширенный список возможностей личного кабинета, следует привязать номер действующего договора.
  5. Для организаций дополнительно запрашивается следующая информация – ИНН и номер договора.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц

Восстановление пароля

Пароль, для входа в личный кабинета должен быть записан на случай утери. Если все таки произошла ситуация, при которой пароль быль утерян, либо пользователь его попросту забыл, исправить ситуацию поможет функция «Восстановление пароля». Для получения доступа к подобной услуги первоначально следует перейти в Единый личный кабинет. Ссылка на восстановление пароля находится на странице, где происходит авторизация пользователя. Для восстановления пароля необходимо ввести свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которую пользователь указывал при регистрации.

Если в качестве реквизитов был выбран номер мобильного телефона, то на него должен прийти специальный код, который указывается на сайте для подтверждения личности. Если пользователь указал адрес электронной почты, то на него придет письмо с указанной активной ссылкой. Переход по ссылке, а также код подтверждения СМС перенаправляет на страницу, где необходимо создать новый пароль.

Новый пароль необходимо ввести 2 раза, чтобы подтвердить его. После завершения процедуры восстановления пароля, пользователь получает возможность вновь пользоваться услугами личного кабинета.

Возможности личного кабинета

Каждый житель Москвы и Московской области, может оплатить услуги электроэнергии без посещения клиентских центров. Действующий сайт является платформы с большим функционалом.

Пользователи личного кабинета получают возможность совершать следующие операции:

  • отправлять данные счетчика с актуальными показателями потребления электроэнергии;
  • отслеживать расход электроэнергии;
  • производить оплату за ЖКУ;
  • получить последние новости об изменениях в тарифах коммунальных услуг;
  • связываться со службой поддержки в удаленном режиме для решения возникающих трудностей;
  • использовать предложенные дополнительные услуги;
  • подбирать офис недалеко от дома, используя карту.

С помощью онлайн технологий можно оплатить задолженность по использованной электроэнергии, выбрав при этом удобный вид платежа. Оплата может производиться с помощью банковской карты, электронного кошелька или другого электронного способа.

Оплата дополнительных услуг

Благодаря разработанному веб-приложению оплачивать можно не только услуги по предоставлению электроэнергии, но и за дополнительные услуги, которые предоставляет Мосэнергосбыт населению.

  • установка и последующее сопровождение работы новых приборов учета;
  • приобретение товаров электротехнического назначения;
  • монтаж системы по защите электрической системы от утечки;
  • работы по замене линий кабеля;
  • заключение договора по страховке;
  • оформление займа для оказания услуг;
  • покупка специального оборудования для защиты от ударов молнии;
  • прочее.

Проверка задолженностей по электроэнергии

Проверить образовавшуюся задолженность за потребление электроэнергии крайне просто. После входа в личный кабинет Мосэнергосбыт в правой части страницы сайта будет отображаться сумма, которую пользователь остался должен. Эта сумма будет обновляться или списываться в определенный расчетный период.

Мосэнергосбыт передача показаний счетчика

Чтобы максимально просто передать сведения по показаниям потребленной электроэнергии за последний период, следует отправить снятые показания со счетчика через официальный сайт Мосэнергосбыт. Сделать это можно следующим образом:

  1. Войти в личный кабинет, используя свой логин и пароль.
  2. Найти вкладку «Мой счетчик» и кликнуть на нее.
  3. Перейти на вкладку «передать показания».
  4. Здесь следует ввести текущие значения со своего прибора учета электроэнергии.
  5. Чтобы подтвердить введенные данные, достаточно просто нажать на кнопку «Далее».

После нескольких простых операций, снятые показания прибора учета будут отображаться в соответствующей строке ЛК. Если такой способ по какой-либо из причин не актуален, передать показания можно позвонив на номер телефона +7 (499) 550-88-99. С помощью голосового помощника показания счетчика будут переданы в компанию. Для избежания проблем с корректностью данных, а также с проводимой оплатой, производить передачу показаний следует в установленный период.

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы на электроэнергию в Москве  с 1-го июля 2020 года

Приложение Мой Мосэнергосбыт

Зарегистрированные пользователи могут использовать возможности личного кабинета не только через официальный сайт, но и через специально разработанное мобильное приложение. Любой пользователь IOS или Android может в полном объеме использовать функционал сайта через удобный интерфейс для смартфонов или других современных устройств.

Интерфейс мобильного приложения подходит для любого смартфона. В приложении собраны все функции, которые доступны клиентам на официальном сайте. Элементы интерфейса расположены в приложении аналогично сайту, что придает комфорт при его использовании.

Как скачать приложение для мобильного

В зависимости от модели телефона, для загрузки специального приложения следует пройти в магазин App Store или Google Pay.
Инструкция:

  • выберете в магазине соответствующее приложение и кликните на вкладку «скачать»;
  • в автоматическом режиме приложение скачивается и устанавливается на мобильный телефон;
  • после установки, остается лишь ввести данные учетной записи, чтобы войти в приложение.

Использование приложения для мобильных устройств дает массу преимуществ, а именно:

  • возможность использовать функционал сервиса в независимости находитесь Вы дома, за компьютером или нет;
  • быстрая погашение задолженностей по оплате услуг всего в несколько нажатий;
  • мобильное приложение подходит как для старых телефонов, так и для новейших гаджетов;
  • передавать сведения о расходах стало удобнее, а главное, быстрее;
  • контролировать состояние счета удобно в любое время дня;
  • в мобильном приложении приходят оповещения о мероприятиях, возможных ремонтных работах и прочее.

Интернет-магазин электро оборудования

Мосэнергосбыт активно развивает свой интернет-магазин, в котором можно найти широкий спектр продукции от известных производителей. Компания признана официальным дистрибьютором продукции, что подтверждается действующими договорами.

Приобретая электро товары в интернет-магазине вы получаете качественные приборы по доступным ценам.

Читайте также:  Портал тп рф заявка на технологическое присоединение к электрическим сетям

Горячая линия

Контакты

Адрес в Москве: ул. Вавилова, дом 9,

Телефон: +7 (499) 550-9-550,


Отделения Мосэнергосбыт в Московской области:

Балашиха, Бронницы, Верея, Видное, Волокамск, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Зеленоград, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Королев, Котельники, Краснознаменск, Краснозаводск, Кубинка, Куровское, Ликино-Дулево, Лобня, Лотошино, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Михнево, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Пушкино, Пущино, Раменское, Руза, Сергиев Посад, Серебрянные Пруды, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Талдом, Тучково, Химки, Хотьково, Чехов, Шатура, Шаховское, Щелково, Электроизолятор, Электрогорск, Элетросталь.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц:

  • перейдите на сайт Мосэнергосбыта;
  • нажмите на кнопку «Регистрация» на верхней панели;

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

  • заполните форму регистрации – введите телефон, почту, дважды укажите пароль, затем напишите ФИО, дату рождения и пол;

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

  • нажмите «Продолжить»;
  • код из сообщения введите в следующем поле;
  • подтвердите действие.

Сразу после регистрации доступен весь функционал сервиса – можно оплачивать услуги, передавать показания, вызывать специалистов и др.

Преимущества ЛКК МЭС для граждан

Практически все действия, которые ранее требовали личного посещения филиала МЭС, теперь могут быть выполнены удаленно через сервис ЛКК. Например:

  • Передача данных со счетчика;
  • Размещение заказа на установку нового или проверку действующего счетчика, а также, на прочие услуги;
  • Оплата электричества онлайн и без каких-либо комиссий.
  • Осуществление контроля баланса своего счета, предотвращение возникновения задолженности.
  • Получение свежих новостей и информации, касающейся вопросов потребления электроэнергии и его оплаты.

Приложение «Мой Мосэнергосбыт»

С помощью приложений для iOS и Android пользователи могут управлять балансом, показаниями и оплатой со смартфона.

Приложение для IOS

Чтобы скачать приложение в App Store:

  • откройте ссылку;
  • нажмите на кнопку скачивания файла;
  • установите его.

Приложение можно использовать на iPad и iPhone.

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Приложение для Android

Чтобы установить приложение на Android из Google Play:

  • перейдите по ссылке (можно зайти при помощи VPN сервиса);
  • нажмите «Установить»;
  • после сохранения файла откройте его на смартфоне.

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Интерфейс личного кабинета

Личный кабинет удобно поделён на отдельные вкладки, которые позволяют быстро найти нужную информацию, форму или документ.

Ваши счета

Открыть этот раздел можно из левого верхнего меню, которое находится на главной странице и отмечено тремя полосками.

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Здесь можно открыть блок «Ваши счета», в котором будут отражаться все ЛС, привязанные абонентом. Добавить новый можно по соответствующей кнопке с плюсом, который размещен ниже. После этого все счета будут представлены списком в правой колонке.

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Каждый лицевой счёт можно открыть, нажав на него. После этого появляется панель, которая позволяет:

  • пополнить баланс;
  • передать показания;
  • подключить автоплатёж;
  • посмотреть историю операций.

Информационная панель

Панель с кнопками для совершения действий есть под каждым лицевым счётом, добавленным в профиль. Автоматически отражаются сумма задолженности или переплаты, срок до окончания периода передачи показаний и наличие автоплатежа.

Если нажать на кнопку с балансом, появляется окно с детализацией операций по ЛС:

  • задолженность или переплата;
  • текущие показания;
  • размер последнего платежа;
  • сумма баланса.

Здесь же внизу слева будет кнопка «Оплатить», которая переведёт пользователя на форму оплаты картой.

Крайняя правая кнопка позволяет подключить автоплатёж. Для этого необходимо нажать на соответствующий блок, добавить реквизиты карты и отметить условия автоматического списания денег.

Разделы

Ещё одна информационная панель есть вверху. Здесь есть три раздела:

  • каталог услуг;
  • передача показаний по всем счетам;
  • вопросы и ответы.

В этих разделах можно ознакомиться с информацией по услугам компании, передать показания по всем приборам учёта, которые числятся за абонентом, а также войти в базу готовых ответов для получения справочной информации.

Представлены четыре блока:

  1. Уведомления. Здесь абонент может увидеть сообщения о наличии задолженности и другие уведомления от поставщика услуги.
  2. История. Формирует перечень всех операций, можно использовать фильтры, чтобы отсортировать их за определённый период. Кроме того, есть сортировка по виду данных – позволяет выбрать квитанции, операции оплаты, передачу показаний.
  3. Реквизиты лицевого счёта. Указано, какой тариф использует абонент, а также номер счётчика и другие данные.
  4. Статистика. Здесь можно отслеживать и анализировать информацию по потреблению электроэнергии, причём можно выбрать период.
  5. Мои услуги. Представлен список по заказанным доп. услугам, текущий статус каждой. Тут же поставщик услуги может выставлять счета, а абонент – оплачивать их онлайн.

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Панель профиля

В панели профиля пользователь может:

  • скопировать ссылку на страницу профиля;
  • отредактировать информацию в аккаунте, например, изменить пароль или электронную почту;
  • настроить получение рассылки;
  • отредактировать адреса для получения платежек;
  • выйти из ЛК.

Кнопка на это меню находится вверху справа.

Служба поддержки

Служба поддержки МЭС

Личный кабинет клиента для юридических лиц

Организации, в том числе ЖСК, ТСЖ, УК, также могут использовать профиль на сайте Мосэнергосбыта. Функционал его немного отличается от учётной записи физлиц:

  • позволяет организовывать доступ нескольким сотрудникам юрлица – для этого во время привязки нового пользователя к договору нужно выбрать уровень доступа ко всему договору или к выбранным объектам и ввести e-mail того, кому будет предоставлен доступ;
  • получать полную информацию по договору, включая акты приёма-передачи, счета, перечень заказанных услуг, акты нарушений;
  • передавать показания;
  • анализировать расходы – в личном кабинете можно выбрать договор, по которому нужно провести анализ, установить период, а система сформирует график потребления;
  • заказывать услуги, например, переоформлять документы, устанавливать приборы учета;
  • оплачивать потреблённую электроэнергию;
  • отправлять официальные обращения поставщику;
  • подписывать договоры и другие документы;
  • регистрировать сертификаты и др.

Для регистрации и входа используются стандартные данные – логин и пароль. После этого нужно привязать договоры, иначе передать показания или оплатить услуги не получится.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

Вход в Ваш персональный раздел осуществляется по адресу Вашей электронной почты, или телефонному номеру (в формате +7XXXXXXXXXX). Для входа выполните следующие шаги:

личный кабинет мосэнергосбыт


  1. Перейдите на страницу официального сайта https://my.mosenergosbyt.ru/auth
  2. Заполните все необходимые поля: номер мобильного телефона или email указанный при регистрации
  3. Введите собственный пароль
  4. Проверить правильность заполнения формы и нажмите кнопку Входа

После входа в личный кабинет Мосэнергосбыт физического лица Вам будет доступен полный функционал управления счетом.

Мобильное приложение

Это клиент с адаптированным интерфейсом, который предоставляет полноценный доступ ко всем функциям системы. Программа работает на всех смартфонах с операционной системой IOS или Android.

Поддерживается все разрешения экранов. Поэтому клиентом можно пользоваться даже на старых смартфонах или современных планшетах.

Возможности мобильного клиента не отличаются от функционала браузерной версии. Интерфейс имеет схожий дизайн, поэтому никаких проблем с использованием приложения у пользователей не возникает.

Для загрузки клиента необходимо зайти в магазин Google Play или App Store. После этого:

  1. Необходимо зайти на страницу приложения. Далее нажимается «Установить». Выбирается необходимое устройство и нажимается кнопка «Продолжить».
  2. Скачивание и установка выполняются в автоматическом режиме.

мосэнерго для apple
мосэнерго для android

После выполнения этой процедуры приложение будет инсталлировано. Для работы с сервисом, достаточно пройти авторизацию.

Характеристики мобильного приложения:

  • Круглосуточный доступ к Личному кабинету из любого удобного места без использования ПК или ноутбука
  • Предназначено для всех моделей мобильных устройств
  • Быстрая оплата услуг без дополнительной комиссии
  • Удобство в контроле баланса своего счета
  • Быстрая передача показаний электросчетчика
  • Уведомления о новостях и проведении технических работ

Если возникнут вопросы по приложению, получить ответы на них можно в контактном центре, обратившись в него по телефону. Проконсультироваться можно и на сайте Мосэнергосбыт в онлайн-чате.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Оплатить начисления можно, используя любую карту с необходимой суммой на балансе. Через ЛК оплачиваются следующие услуги:

  • текущие начисления;
  • установка/замена приборов учёта;
  • товары для проведения электромонтажных и сантехнических работ;
  • электростанции и системы защиты;
  • страховые полисы и др.

Чтобы оплатить электроэнергию через свой профиль, сделайте следующее:

  • авторизуйтесь в профиле;
  • в блоке «Ваши счета» выберите тот ЛС, по которому хотите произвести оплату;
  • откроется блок, в котором слева будут указаны сумма задолженности, срок до окончания периода передачи показаний и подключение или отсутствие автоплатежей;
  • нажмите на кнопку «Оплатить» под суммой;

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

  • в следующей форме в верхней строке автоматически отразятся счет абонента, код платежа, тут же можно изменить период оплаты, ввести текущие показания счётчика и указать сумму в рублях и копейках;
  • в нижней строке можно написать адрес email, на которой абонент получит чек об оплате;

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

  • нажмите кнопку «Оплатить» после заполнения формы, внесите данные в стандартный блок оплаты – номер, срок действия и CVV-код карты, с которой будет списана указанная сумма;
  • ещё раз нажмите «Оплатить» и подтвердите действие кодом от банка, если подключена соответствующая опция.

После успешно выполненной оплаты на экране появляется квитанция, которую можно сохранить на своё устройство и распечатать. Ещё одна копия поступит на указанный e-mail, если вы ввели его адрес в предпоследней форме.

При оплате картой комиссия не удерживается, сумма поступает на счёт обычно моментально, но иногда срок увеличивается до 3–5 дней. Проверить зачисления можно в своём аккаунте – после того, как деньги поступят на счёт поставщика электроэнергии, платёж получит статус «Зачислен».

Читайте также:  Как показать Лэп на Публичной Кадастровой Карте

Как передать показания в личном кабинете

Прежде чем передавать показания через личный кабинет физического лица Мосэнергосбыт в Московской области или столице, необходима регистрация аккаунта.

Для отправки информации необходимо:

  • войти в свой профиль;
  • перейти во вкладку «Мой счётчик» – она расположена на верхней панели;

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

  • внизу страницы нажать «Передать показания»;
  • в форме «Ввод показаний счётчика» заполнить пустые строки – например, если у вас двухтарифный счётчик, нужно отдельно заполнить последние показания электрической энергии «День» и «Ночь», предыдущие указываются в форме автоматически;
  • при необходимости можно выбрать месяц, за который планируете отправить информацию – текущий или более ранние.

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Период передачи показаний – 15–26 число текущего месяца. Это правило касается и организаций, и физлиц. В окне отражаются все приборы учета, которые добавлены в аккаунт абонента. Соответственно, информацию можно внести сразу по всем лицевым счетам, привязанным к аккаунту.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Подключение к ЛКК выполняется в несколько шагов:

  1. Зайти на сайт «Мосэнергосбыт»
  2. Приступить к процедуре регистрации, нажав одноименную кнопку. После этого немедленно появится всплывающее окно.
  3. Указать номер мобильного телефона, он будет являться способом подтверждения регистрации (на ваш номер будет выслан СМС код подтверждения).
  4. Заполните все необходимые поля: Адрес свой электронной почты, ФИО пользователя, Дату рождения и Пол.
  5. Введите собственный пароль.
  6. Проверить правильность заполнения формы и нажать кнопку общего подтверждения регистрации.
  7. Для подтверждение регистрации, дождитесь (несколько секунд) получения соответствующего смс-сообщения с кодом и введите его в появившуюся на экране форму.
  8. Подключите номер лицевого счета через кнопку “Добавить лицевой счет”

мосэнергосбыт личный кабинет регистрация

ВАЖНО! Ввод кода полученного по СМС автоматически подтверждают и завершает регистрацию ЛКК МЭС. С этого момента пользователь может в любое время посетить свой личный кабинет и воспользоваться всеми преимуществами, предоставляемыми данным сервисом.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Вход в личный кабинет энергосбыта возможен только с теми учётными данными, которые пользователь указывает в момент регистрации.

Вход по разовому паролю

Такой вариант входа в личный кабинет Мосэнерго удобен, если вы забыли пароль или не имеете доступа к почте для его восстановления. Раньше была такая возможность, но сейчас использовать её нельзя. Единственный вариант авторизации – использование постоянного пароля, который пользователь придумывает при регистрации, и телефона/email.

Вход по номеру лицевого счета

Личный кабинет клиента – физического лица Мосэнергосбыт – позволяет указать номер лицевого счёта, что необходимо, например, для отслеживания начислений. Но использовать эти данные для входа нельзя – система не определяет абонента по номеру ЛС и не даёт войти с ним в свой аккаунт.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Мосэнергосбыт:

  • нажмите на кнопку «Вход» в форме единого ЛК;
  • укажите свой логин – это может быть почта или номер телефона;
  • в нижней строке внесите пароль;
  • нажмите «Войти».

Чтобы учётные данные автоматически вносились в форму при каждом следующем входе, поставьте галочку в окне «Запомнить» – в этом случае логин и пароль не придётся вводить вручную.

Личный кабинет физического лица

Личный кабинет Мосэнергосбыт для физического лица подключается за несколько минут и служит прежде всего тем абонентам, которые хотят без опозданий передавать показания и оплачивать коммунальные услуги. Мосэнергосбыт работает с частными клиентами и организациями Москвы и области, позволяя сократить количество визитов в региональные офисы.

Профиль можно зарегистрировать бесплатно, как и пользоваться им. Здесь можно в режиме 24/7 оставлять заявки, передавать показания счётчиков или оплачивать начисленные суммы с карты. Кроме того, абоненты могут получить необходимую информацию, например, по текущим тарифам, а также помощь специалистов из отдела техподдержки.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц

Юридические лица получают отдельный Личный кабинет, имеющий ряд дополнительных опций. Среди них можно выделить предоставление бухгалтерских отчетов, контроль использования электрической энергии, функционал по оформлению почасового режима поставки электроэнергии.

личный кабинет мосэнергосбыт для юридических лиц

Функциональные возможности личного кабинета

Профиль на официальном сайте МЭС удобен для физических лиц и организаций тем, что позволяет:

  • своевременно выполнять передачу данных с приборов учёта;
  • отслеживать лицевой счёт и добавлять новые;
  • оплачивать коммунальные услуги;
  • сверяться с начислениями, проверять переплату или задолженность;
  • контролировать расходы и получать доступ к статистике по всем операциям за выбранный период;
  • заказывать и оплачивать дополнительные услуги, например, поверку прибора учета.

Кроме того, здесь же пользователи могут рассчитывать скидки, узнавать об изменении текущих тарифов, оформлять заказ на установку оборудования, контролировать баланс, чтобы избежать появления долга, получать уведомления и другую важную информацию, которая касается потребления электроэнергии.

Как передать показания счетчика с помощью голосового меню

Отправлять показания можно не только через свой профиль, но и использовать для этих целей голосовое меню. Это поможет сэкономить время и не заполнять форму на сайте вручную:

  • позвоните по номеру кол-центра – +7 495 981 9819;
  • дождитесь соединения с виртуальным помощником;
  • скажите «Передать показания»/«Показания»;
  • передайте показания.

При звонке по этому номеру абонент общается с роботом, поэтому важно использовать правильные ключевые слова. При помощи этой же опции можно проверить тариф, баланс, найти подходящий офис, подключить услугу или переключиться на оператора для личной консультации.

Поверка электросчетчиков

В зависимости от вида счётчика устанавливается определённый срок для его поверки. По истечении этого срока абонент обязан выполнить поверку. Заказать услугу можно в своём профиле в режиме онлайн, сделать это необходимо в течение 3 месяцев после истечения периода действия прибора учёта. Кроме того, когда он выйдет из строя, в профиле пользователь получает уведомление.

Когда после авторизации на главном экране появляется уведомление, необходимо:

  • нажать кнопку «Заменить»;
  • заполнить форму заявки;
  • подтвердить действие.

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Замена электросчетчиков

Кроме поверки, электросчётчики иногда требуют полной замены. Она необходима, когда заканчивается гарантийный срок службы. Замену можно сделать в любой момент, если счётчик исправен, а после поломки или выхода из строя – сразу же.

Абоненту необходимо:

  • после авторизации в профиле перейти в раздел «Услуги»;
  • в левом боковом меню выбрать вкладку «Приборы учёта»;
  • затем «Продажа приборов учёта электроэнергии» или «Установка/замена приборов учёта», если вы уже приобрели счётчик;
  • в карточке каждого устройства указана основная информация по нему – способ тарификации, срок гарантии, цена;
  • чтобы приобрести его, нужно нажать кнопку «Заказать».

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Оплата стандартно производится с карты, комиссия не удерживается. Если реквизиты уже привязаны к аккаунту, они отразятся в полях автоматически.

Установка счетчиков воды

По тому же принципу можно подать заявку на замену счётчика воды:

  • авторизуйтесь в своём профиле;
  • перейдите в раздел «Услуги»;

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

  • выберите блок «Установка счётчиков воды» или «Замена счётчика воды»;
  • заполните заявку.

Услугу можно оплатить сразу через ЛК со своей карты или после установки.

Проверка задолженности

Баланс абонента отражается в профиле вверху справа и позволяет узнать как переплату (сумма указана синим цветом), так и задолженность (сумма указана красным цветом, перед числом стоит минус). На сумму задолженности можно нажать, чтобы перейти к форме оплаты.

Второй способ – раздел «Состояние счёта». Тут необходимо открыть вкладку «Текущий баланс», в котором отразится та же информация, что и в верхнем правом блоке.

Детализация счета в личном кабинете Мосэнергосбыт

Через профиль абоненты могут получать электронную выписку по всем совершённым операциям за определённый период, который устанавливается с помощью фильтров. В детализации можно увидеть:

  • перечень лицевых счетов;
  • совершённые операции оплаты;
  • расширенную статистику потребления.

Чтобы посмотреть детализацию, перейдите в раздел «Состояние счёта», затем выберите нужный раздел, например, историю счетов или историю платежей. С помощью фильтров установите нужный период, данные отразятся списком, а внизу будет строка «Итого», которая суммирует все данные.

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Восстановление доступа к личному кабинету

Для восстановления доступа в стандартной форме входа нажмите «Восстановить пароль», укажите телефон или почту, поставьте галочку в окне «Я не робот» и нажмите «Восстановить». В SMS или письмом на e-mail придёт ссылка – по ней нужно перейти и придумать новый пароль для входа в аккаунт.

Необходимо подробное и интимное изображение заказчика, проживающего в Московской области, передающего свои переданные электрические данные уважаемому ПАО «Калужская сбытовая компания»

Смена пароля от личного кабинета МЭС

Пользователь может забыть, придуманный им самим пароль. Это случается довольно часто. Ничего страшного. На такой случай предусмотрены две возможности: восстановление забытого пароля и вход в ЛКК по разовому паролю.

Чтобы воспользоваться первой, надо кликнуть на надписи «Восстановить пароль» и дальше выполнить инструкции (заполнить форму) всплывшего окна.

В крайнем случае, если например, доступ к своей электронной почте по какой-либо причине утрачен, телефон вне доступа или полностью разряжен, квитанции с номером ЛС нет, можно воспользоваться услугами службы поддержки. Обратиться туда, можно кликнув на соответствующую надпись («техническую поддержку») здесь же, или направив письмо по адресу:

Список услуг, которые можно оплатить в личном кабинете

Через личный кабинет пользователь может оплатить:

  • текущие начисления за потребление электроэнергии;
  • услуги поверки, замены или установки счётчиков;
  • услуги специалистов – техническое обслуживание, установка различных систем;
  • страховые полисы.

Оплата возможна без комиссии, разрешено использовать любую банковскую карту, комиссия не взимается.

Оцените статью
Портал-ТП.рф - официальный сайт
Добавить комментарий