Rosfondom – Telegram

Для РосфонДом проявление заботы является ключевым принципом деятельности.

Мы не просто предоставляем телекомуникационные услуги для наших Абонентов, а стараемся проявить максимум внимания: реагируем на замечания и пожелания Абонентов, слышим просьбы, уделяем внимание общественным, социальным и благотворительным проектам.

И когда мы говорим о заботе, невозможно не вспомнить про заботу об окружающей среде.

В свое время мы отказались от брендированных шуберов — оберток на коробки с оборудованием, заменив их бумажными наклейками. Пришло время двигаться дальше.

Росфондом в ближайшее время планирует запустить ряд эко-проектов и надеемся, что Вы — наши Абоненты, нас в этом поддержите.

Напишите пожалуйста в комментариях какой проект Вам ближе:♻️Установка специальных контейнеров для сбора использованных батареек в лобби ЖК.♻️Сбор пластиковых крышечек для переработки.♻️Сбор макулатуры, пластика, алюминиевых банок, упаковок тетрапак.

Или напишите свой вариант, который Вам ближе.

По сложившейся традиции, в марте 2023 года мы направили часть своей прибыли, эквивалентной 120 абонентским платам (что составило 62 000 руб.), в Фонд медицинских решений «Не напрасно».

Фонд медицинских решений «Не напрасно» работает для того, чтобы жители России имели доступ к качественному лечению, продвигает идеи профилактики и своевременной диагностики заболеваний, занимается образованием врачей и помогает пациентам получать всю необходимую информацию.

Спасибо Вам за то, что Вы с нами и поддерживаете нашу социальную деятельность!

В ответах на опросы иногда мы получаем просьбы улучшить качество уборки в подъездах или претензии по работе охраны. В связи с этим хотим напомнить, что Компания Росфондом является поставщиком телекоммуникационных услуг – интернет-провайдером.

Росфондом не является Управляющей компанией и не решает такие вопросы, как:

❌усиление охраны;❌улучшение клининга;❌уборки мусора; ❌устранения течи и иных бытовых неисправностей;❌починки дверей и т.д.

Эти все вопросы необходимо направлять в диспетчерскую службу Вашего ЖК!

В рамках программы #Росфондом_заботится мы регулярно поддерживаем наших Абонентов, стремимся расширить зону комфорта на территории ЖК, развиваем социальные и эко-проекты, но все это мы делаем исключительно за свой счет и в качестве дополнительной инициативы.

Какие профильные вопросы решает Росфондом:✅ подключение Интернета и ТВ;✅ установка камеры видеонаблюдения на Вашем парковочном месте; ✅ подключение видеонаблюдения у Вас в квартире;✅ установка Wi-Fi – точек доступа/камеры видеонаблюдения в кладовых.

Благодарим за понимание!

​Техническая поддержка РосфонДом отвечает.

1) Если открывается только окно авторизации:

Если доступ не появляется, перезагрузите роутер по питанию (отключение/включение роутера от сети на несколько минут) и выполните повторное подключение (не ранее, чем через 15 минут после перезагрузки).

2) Если ресурс недоступен:

Проверить есть ли физический сигнал:- Подключен ли кабель в роутер- Включен ли роутер, не отключен ли режим «WiFi» на роутере (на некоторых моделях есть специальная кнопка)- Появляется ли доступ, если подключить компьютер через кабель, а не по wifi

3) В случае, если по вышеуказанным пунктам все подключено корректно, и ситуация не изменилась, обратитесь в техническую поддержку. Возможно, потребуется выезд специалиста для проверки линии.

Обратите внимание, что выезд может быть на платной основе, если неисправность находится с Вашей стороны.

Остались вопросы? Смело задавайте их в комментариях или по телефону +7 (495) 645-98-28

Мы получили большое количество Ваших одобрений в ответ на рассылку и публикации о нашем желании запустить ЭКО-проекты. Большинство из Вас выразили интерес к разного рода сборам для переработки отслуживших вещей. Решили начать с батареек.

Экологи утверждают что одна пальчиковая батарейка, выброшенная на помойку, заражает 20 м² почвы и отравляет 400 литров воды. РосфонДом предлагает своим Абонентам передавать батарейки для правильной утилизации.

В рамках проекта «РосфонДом заботится» мы установим контейнеры для сбора батареек поочередно в холлах жилых комплексов, где РосфонДом является поставщиком телекоммуникационных услуг. По мере наполнения этих контейнеров, мы за свой счет будем отправлять их на специализированный перерабатывающий завод.

Первым жилым комплексом, где были установлены специальные контейнеры, стал D1. Специальные урны удобно расположены в холлах входных групп. Мы призываем наших Абонентов ЖК D1 выбрасывать использованные батарейки в эти урны!

Пишите в комментариях свои пожелания, в каком следующем жилом комплексе Вы хотели бы увидеть урны для экологичной утилизации батареек от РосфонДом.

Приглашаем Вас поддержать посадку цветов, деревьев и кустарников на территории Вашего жилого комплекса, организуемую Управляющей компанией*, и принять участие в фотоконкурсе от РосфонДом и Смотрешка ТВ.

Победитель будет объявлен после майских праздников. Сажайте деревья и выигрывайте приз!

* График субботников уточняйте в своей УК.

РосфонДом совместно со «Смотрешка ТВ» предлагает Вашему вниманию обновление.

Теперь подключение онлайн-кинотеатров, дополнительных пакетов и подписок осуществляется не только через Оператора РосфонДом, но и самостоятельно Абонентом через приложение «Смотрешка ТВ» на устройстве (телевизор, пк, планшет, смартфон).

Напоминаем стоимость некоторых онлайн-кинотеатров, доступных через «Смотрешка ТВ»:

• Amediateka: 299 руб/мес• START: 399 руб/мес• Premier: 199 руб/мес• Лучшее от More.tv: 299 руб/мес

* На онлайн-кинотеатры действует бесплатный пробный период.

Подключайте самостоятельно через приложение или по телефону: +7 (495) 645-98-28.

С Днём Победы!

Эта памятная датаСердцам навеки дарит свет.Спасибо вам, солдатыСороковых тяжелых лет.

Спасибо за мирные земли,За ваш священный подвиг,За то, что наши семьиМогут жить спокойно!

Хотим вам много радостиОт всей души пожелать,Чтоб до глубокой старостиДень Победы могли отмечать!

Мы продолжаем работу над повышением удобства оплаты услуг и расширяем линейку возможных способов.

❗️С радостью сообщаем о новом доступном способе моментального зачисления Абонентской платы — оплата через СБП.

Оплата через Систему Быстрых Платежей доступна в Вашем Личном кабинете на сайте.

Напоминаем о других способах оплаты, доступных на сегодняшний день:✅Online-платеж на главной странице сайта✅Мобильное приложение Сбербанк-онлайн✅Мобильное приложение или сайт банка Тинькофф✅Платежный сайт и терминалы Элекснет✅Мобильное приложение банка ВТБ✅Физические терминалы МКБ

Мы становимся лучше и не останавливаемся на достигнутом! Спасибо, что Вы с нами.

Приглашаем Вас вместе с Вашими детьми принять участие в творческом конкурсе детских рисунков на тему: «Мой дом и мои друзья»

Техника рисунка может быть любая, как и возраст детей.

Победители будут объявлены 1 июня в День защиты детей. Призы – детские яркие самокаты.

А те ЖК, от которых мы получим больше всех рисунков, мы дополнительно отметим – приедем и угостим всех детей на детской площадке мороженым также в День защиты детей 1 июня!

Участвуйте в конкурсе, выигрывайте самокат для своего ребенка и мороженое для всех детей Вашего ЖК.

Держите под контролем своё парковочное место — подключите услугу Видеонаблюдение и наблюдайте за своим автомобилем через экран Вашего смартфона из любой точки мира.

Стоимость подключения РоЕ-порта на паркинге от 3 000 руб., (при условии подключения к существующему узлу) является разовым платежом, интернет и электропитание для камеры подаётся по одному кабелю.

Абонентская плата от 300 руб/мес.

При подключении необходима видеокамера с РоЕ-питанием. Вы можете использовать свою камеру или установить купольную видеокамеру. Например, приобрести по выгодной цене камеру Ivideon ID12-E Cloud за 3 990 руб.

Видеонаблюдение также можно подключить:В квартире — подключение 0 руб.В кладовой — от 5 000 руб.В МОПе и холле — уточняется дополнительно.

Консультации и подключение:+7 (495) 645-98-28

Уведомляем Вас об изменении стоимости услуг за предоставление услуги доступа к сети Интернет с 01.06.2023г. в части тарифов с нового расчетного периода.

В случае изменения стоимости Вашего тарифа, Вы будете уведомлены письмом на e-mail, указанный Вами при заключении договора, в личном кабинете.

Данная мера является вынужденной и позволит нашей компании продолжать предоставлять Вам услуги высокого качества. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за оказанное доверие!

Благодарим детей и их родителей, которые участвовали в творческом конкурсе от Росфондом «Мой двор, мои друзья» и прислали нам чудесные рисунки 👭🏡👬

Абонентские номера победителей:🧡705256🧡711208🧡501889🧡704173🧡11236🧡29914

Ваши призы – яркие детские самокаты (мы свяжемся с Вами для вручения приза).

Также по условиям конкурса мы определяли те ЖК, в которые мы приедем 1 июня и угостим всех детей мороженым. Победили следующие ЖК: 🏡Метрополия🏡Дискавери Парк🏡Д1🏡Дискавери🏡Селигер Сити

Информация с указанием времени раздачи мороженого будет опубликована через несколько дней.

Спасибо всем за участие!#Росфондом_заботится

Нравятся ли Вам такие творческие конкурсы? Хотите их видеть чаще? Пишите в комментариях.

​Уважаемые жители ЖК «Маяковский»!

Мы получили множество заявок на установку контейнера для сбора батареек для утилизации в Вашем жилом комплексе.

Сообщаем Вам, что в ЖК Маяковский такой контейнер уже установлен силами управляющей компании. Он находится в вестибюле подъезда, где расположен офис УК.

Пользуйтесь на благо экологии!

​Творческий конкурс от РосфонДом на тему «Мой двор, мои друзья» завершился, но мы получили ещё один рисунок, который невозможно не отметить.

Поздравляем ещё одного победителя – Маргариту Зайцеву. Ей 9,5 месяцев и она уже чудесно рисует🥰

Напишите, в комментариях, что будем рисовать в следующий раз ⬇️

С помощью конкурса детских рисунков мы определили ЖК, в которых угостим детей мороженым. Мероприятие состоится в четверг, 1 июня 2023 года по расписанию:

• 12.00 – ЖК Метрополия• 13.00 – ЖК Дискавери Парк• 15.00 – ЖК Д1• 15.00 – ЖК Дискавери• 17.00 – ЖК Селигер Сити

В указанное время просто приходите с детками на детскую площадку своего ЖК. Оранжевый ролл-ап «РосфонДом угощает» поможет Вам сориентироваться на месте.

​Уважаемые Абоненты жилого комплекса «Царская Площадь»!

РосфонДом завершил работы по организации сети Wi-Fi на подземном паркинге Вашего жилого комплекса.

Покрытие составляет 100% — весь паркинг жилого комплекса «Царская Площадь» покрыт Wi-Fi сетью.

Также напоминаем, что Вы можете дополнительно подключить видеокамеру для наблюдения за своим машиноместом.

Компания Росфондом стремиться к высочайшему качеству услуг и клиентского сервиса. Мы регулярно проводим модернизацию сети, улучшаем коммуникацию с Абонентами и развиваем социальные программы.

Для оценки наших действий и понимания Вашей удовлетворенности качеством услуг, мы проводим регулярные опросы Абонентов. Просим всех тех, кто с нами более 2-х месяцев, заполнить анкету-опросник. Это займёт не более 5 минут Вашего времени, но принесёт нам лучшее понимание Ваших потребностей и пожеланий.

В благодарность за уделённое внимание мы увеличим скорость вашего Интернета. Бесплатно и навсегда. Нужно просто пройти опрос и скорость автоматически увеличится со следующего расчетного периода*.

❗️Баннер перехода на опрос можно найти в Вашем личном кабинете на сайте rosfondom.ru. Он доступен для тех, кто ещё не не проходил опрос.

Спасибо, что Вы с нами! Спасибо за Ваше мнение!

* Опрос проводится для всех абонентов, которые имеют тариф до 500 мбит/с включительно.

Поздравляем с Днем защиты детей 🎈

Угощение мороженым уже состоялось в ЖК Метрополия и ЖК Дискавери Парк. Спасибо всем, кто пришел!

Ждём Вас сегодня на следующих объектах:

🟠 15.00 – ЖК Дискавери 🟠 15.30 – ЖК Д1 (раздаем мороженое в торговой галерее по пути в магазин «Пятерочка»)

РосФонДом является оператором связи, занимающимся предоставлением услуг в сфере телекоммуникаций. Организация сотрудничает как с физическими лицами, так и с гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью. Имеющийся опыт позволил компании стать конкурентоспособной среди других операторов связи. Компания обеспечивает своих абонентов доступом к интернету, телевидению, телефонной связи, облачному видеонаблюдению, а также занимается подключением домофонов, сигнализаций и услуги «Умный дом». Для координации своих расходов, осуществления оплаты и выполнения других действий в дистанционном режиме клиентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте РосФонДом.

Процесс регистрации личного кабинета

Стоит учесть, что процедура для самостоятельного создания пользовательского профиля на сайте оператора связи РосФонДом не предусмотрена. Предварительно необходимо стать клиентом компании и подключить необходимые услуги. Для этого требуется изначально подать заявку о подключении. Сделать это можно при посещении офиса организации или в онлайн-режиме.

Если выбран способ подачи заявления онлайн, необходимо выполнить последовательно такие действия:

Когда заявление будет рассмотрено, будущему абоненту позвонит представитель РосФонДома для обсуждения условий сотрудничества и уточнения времени и даты приезда мастера для установки и подключения необходимого оборудования.

Важно! Клиенту требуется подписать договор на сервисное обслуживание и получить копию документов, где указаны реквизиты для авторизации.

Чтобы авторизоваться в учётной записи на портале компании РосФонДом, нужно следовать инструкции:

После обработки запроса пользователь будет перенаправлен сервисом на основную страничку персонального аккаунта.

Важно! В профиле можно обращаться круглосуточно за помощью в техническую поддержку. При возникновении каких-либо вопросов либо проблем сотрудники компании окажут квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.

Как восстановить доступ к учётной записи

При случайной потере пароля, необходимого для авторизации в пользовательском профиле на сайте РосФонДома, не нужно беспокоиться, поскольку код может быть восстановлен самостоятельно:

Затем откроется форма для составления новой секретной комбинации.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Авторизовавшись в личном кабинете на портале компании РосФонДом, абоненты могут выполнять дистанционно такие действия:

Контактная информация

Для получения специализированной консультации по любому интересующему вопросу можно обратиться к сотрудникам РосФонДома, позвонив по одному из номеров телефона:

РосФонДом

От
до
₽/мес

Домашний интернет

В тариф входит:

Wi-Fi роутер:
150 ₽/мес

Технология: Через оптический кабель (GPON)

Стоимость Wi-Fi роутера: 3500

Стоимость Wi-Fi роутера: 5900

Через обычный кабель (Ethernet) [?]

Wi-Fi роутер:
110 ₽/мес

Интернет и телевидение

Интернет 100 + ТВ Стандарт

Мультирум: Бесплатно;
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 3500;
Стоимость ТВ-приставки: 3500

Интернет 500 + ТВ Стандарт

Интернет 200 + ТВ Стандарт

Мультирум: Бесплатно;
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 5900;
Стоимость ТВ-приставки: 3500

Интернет 400 + ТВ Стандарт

Интернет 1000 + ТВ Стандарт

Интернет 800 + ТВ Стандарт

Интернет 1000 + ТВ Эксклюзив + Кино

Зона покрытия «РосФонДом»

Провайдер «РосФонДом» подключает интернет
в квартиры
в Москве
и на некоторых загородных территориях региона.

Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

РосФонДом использует следующие технологии для подключения клиентов:

GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.

Через обычный кабель (Ethernet)

Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx)
доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Кабель «витая пара» с разъёмом RJ-45, другое название — «патч-корд»
Такие сети на 2023 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.

Дополнительные услуги

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении РосФонДом позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружнее и внутрее видеонаблюдение РосФонДом позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Связь с РосФонДом

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить,
оставив заявку выше или
позвонив по номеру
+7 (495) 645-98-28 .