«Россети» должны запросить техприсоединение и инструкции для заключения индивидуального договора с ПАО «Россети Московская область»

Подключение к электросетям РОССЕТИ Московский Регион изменения в правилах.

ВНИМАНИЕ! Новые изменения от 01.06.20 в правилах Технологического присоединения ТП к электросети ПАО РОССЕТИ.

С 1 июля 2020 года произошли изменения, связанные с упрощением процедуры техприсоединения (ТП) к электросетям мощностью до 150 кВт для физических, юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.

10 марта 2020 года Постановлением Правительства РФ №262 были внесены изменения в правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электроэнергии. Изменения вступают в силу с 1 июля текущего года. Они распространяются на физических лиц с заявленной максимальной мощностью до 15 киловатт включительно, а также юридических лиц и предпринимателей – до 150 киловатт включительно.

Подача заявок будет выполняться только в электронном виде, что полностью исключает бумажный документооборот. Оплата также уйдёт в онлайн режим. Клиентам больше не потребуется подписывать документы. До 25 календарных дней сократятся сроки подключения объектов малого и среднего бизнеса свыше 15 и до 150 кВт.

Для самостоятельной оплаты напрямую электроэнергии в Мосэнергосбыт,  а также для увеличения мощности необходимо:

1. Каждый СОБСТВЕННИК участка должен подать заявку через личный кабинет в ПАО «Россети Московский регион» на новое техническое присоединение (увеличение мощности). Стоимость ИД (индивидуальный договор) 550 руб., если у одного садовода несколько участков, на каждый, отдельная заявка.До оформления заявки Вам необходимо получить выписку из ЕГРН для оформления заявки и приложить план расположения объекта (как сделать план см. в инструкции).

2. При регистрации заявки в личном кабинете РОССЕТЕЙ заполняйте все по инструкции. (инструкция прилагается)

3. Запрашивать мощность можно до 15 кв./ч.

4. Каждый участок может иметь только одно подключение к одному столбу.

5. После подачи заявки, необходимо ежедневно просматривать личный кабинет, может появиться информация, вопросы со стороны Россетей.

6. После установки умного счетчика на столб могут потребоваться дополнительные денежные средства для подключения его к строению.

Для передачи внутренних сетей нашего СНТ и дальнейшего их обслуживания необходимо:

1. Те дома, которые перекрыты воротами (в карманах) или столбы находятся на территории участка, должны подписать лист согласия на присоединение и передать его председателю. (согласие прилагается)

2. Необходимо предоставить правлению СНТ выписку из ЕГРН.

По всем интересующим Вас вопросам, Вы можете обратиться в Правление СНТ по адресу http://калининец.рус/napisat/  или любым другим удобным для Вас способом.

Автор публикации

ВНИМАНИЕ! С 1 июля 2022 года тарифы на подключение к ПАО “РОССЕТИ” изменены.

Формирование заявки на Технологическое подключение к ПАО “РОССЕТИ”. Видеоверсия

Итак, вы успешно зарегистрировали личный кабинет на сайте Россети (lk.rossetimr.ru).

Входим в него, и на главном экране личного кабинета в разделе Подать заявку нажимаем кнопку Технологическое присоединение, переуступка действующего договора.

Читаем предупреждение о мошенниках, и нажимаем внизу ссылку

Отмечаем то, что можно отметить как на картинке и нажимаем

Если при заполнении информации при регистрации Личного кабинета вы всё сделали правильно, то рядом с ФИО увидите своё ФИО.

Заполняем Реквизиты заявителя:

Далее могут быть варианты:

Если строение на вашем участке зарегистрировано, то в соответсвии с регистрационными данными из выписки о регистрации строений вы выбираете наиболее подходящее Наименование энергопринимающего устройства. В данном примере мы имеем дом, в регистрационных данных которого указано Нежилое здание / Жилое строение, поэтому мы выбираем земельный участок с жилым строением.

Если строение зарегистрировано, то у него есть кадастровый номер (посмотреть можно на нашем сайте в разделе Кадастровая карта) — выбираем, что кадастровый номер у нас есть и вводим его номер в поле ниже (вводим кадастровый номер здания!). Если на участке нет зарегистрированных строений, то вводим кадастровый номер земельного участка. Если участок не зарегистрирован, то это очень плохо.

Адрес указываем как на картинке ниже. Можно начать писать снт ланьшино, и из предложенных вариантов выбрать нужный.

В поле Площадь объекта вводим площадь (строения) из кадастровой выписки

Далее в разделе Мощность и напряжение, в поле Максимальная мощность для присоединения ставим число 15 (кВт) — Нам же нужно три фазы, не так ли?

Класс напряжения — 380 Вольт (три фазы!)

Категория надежности — 3

*) Если вам таки нужна одна фаза – Ставим 8 кВт и 220 Вольт.

В разделе Ввод объекта в эксплуатацию выбираем любые даты позднее сегодняшнего дня. Мы выбирали следующий рабочий день.

Проверяем, что денег за подключение мы должны 550 рублей и нажимаем

Последний шаг – присоединение заранее приготовленных документов к заявке.

Прикрепляем Документ, подтверждающий право собственности (копия) — Кадастровая выписка или (в случае  отсутствия зарегистрированных строений) Свидетельство о регистрации права (на землю).

План расположения объекта  — вполне подойдет скриншот с Кадастровой карты, на которой ваш участок выделен цветом.

Страница паспорта с фотографией.

И страница паспорта с Регистрацией.

В разделе Дополнительные документы, в поле Дополнительные документы прикрепляем Договор передачи имущества

Сюда также можно прикрепить дополнительные документы.

Например, если в Документ, подтверждающий право собственности (копия) вы прикрепили кадастровую выписку о зарегистрированном строении, то сюда можно дополнительно вложить копии свидетельства о государственной регистрации права на земельный участок, на котором стоит ваш дом. Если этого не сделать сразу, то после проверки комплектности документов, скорей всего копию Свидетельства запросят дополнительно (обычно в течение 1-2-х рабочих дней после подачи заявки).

Далее ставим галку Электронный документооборот для заключения договора на технологическое подключение, и в открывшемся окне принимаем соглашение об его использовании

В качестве Энергосбытовой организации выбираем АО “Мосэнергосбыт”

Ценовая категория – 1 (круглосуточный тариф) или 2 (дневной/ночной тариф).

Еще раз ставим галку Использовать электронный документооборот для заключения договора энергоснабжения, и в открывшемся окне вновь принимаем соглашение об его использовании.

И теперь в Личном кабинете Россетей можем наблюдать свежеподанную заявку и следить за ходом её выполнения.

В случае некомплектности загруженных документов, обработка заявки будет приостановлена, а вам (выбранным ранее способом) будет отправлено уведомление о необходимости дополнить комплект загруженных документов.

Спасибо за внимание! Если у вас возникли вопросы по заявке, пожалуйста звоните по телефону 8 800 220 0 220 или  пишите на наш Форум

В течении 7-14 дней после установки щитка, в личном кабинете РОССЕТИ появятся  акты.
Распечатать нужно:
– акт об осуществлении ТП;
– акт о выполнении ТУ;
– технические условия;
– акт допуска приборов учета.
Далее для заключение договора с Мосэнергостбыт, берем с собой КОПИИ документов:
– паспорт собственника;
– свидетельство на земельный участок;
– свидетельство на дом (если есть)
– распечатанный ранее акт об осуществлении ТП
– распечатанный ранее акт о выполнении ТУ
– распечатанные ранее технические условия
– распечатанный ранее акт допуска приборов учета.

(Сделать копии в МОСОБЛЕИРЦ стоит 300 рублей/страница)
Со всеми этими документами едем в МОСОБЛЕИРЦ (Серпухов, Борисовское ш, 17) для заключения договора с Мосэнергосбыт. Они вам дают заполнить заявление, берут все копии документов. Через месяц нужно будет повторно посетить МОСОБЛЕИРЦ, чтобы забрать подготовленный договор и пустой бланк квитанции с указанным вашим лицевым счетом. После этого вы сможете оплачивать электроэнергию в Мосэнергосбыт, используя свой новый лицевой счет.

P.S. Очень много вопросов по поводу сельского тарифа. К сожалению, по нашим данным, получить сельский тариф сейчас невозможно, если в кадастровой выписке стоит назначение – Нежилое строение.

P.P.S. Если в документах адрес участка содержит Серпуховской район, а не  Городской Округ Серпухов — вас отправят в МФЦ исправлять документы.

Если вам понравилась эта инструкция — поддержите наш проект рублём 🙂

Обратная связь

Уважаемый клиент! Для вас работает круглосуточная прямая линия энергетиков 8-800-220-0-220. Позвонив по этому телефону, Вы сможете бесплатно получить квалифицированную консультацию специалистов Компании по ряду вопросов электроснабжения:

По вопросу отсутствия электроэнергии получить информацию или направить запрос теперь можно с помощью чат-бота Viber!

Добавьте нас в контакты по ссылке или с помощью QR-кода (В мессенджере Viber, вкладка «Ещё», выбрать пункт «Добавить контакт» и нажать «Сканировать QR-Код»)

«Горячая линия» предназначена для сообщения информации:

нарушения требований применимого законодательства и организационно-распорядительных документов Группы компаний ПАО «Россети», касающихся противодействия коррупции и мошенничеству, в том числе в целях пресечения содействия работников Группы компаний ПАО «Россети» несанкционированному подключению энергопринимающих устройств к электрической сети, иным противоправным деяниям любым работником и (или) любым членом органа управления или органа контроля за финансово-хозяйственной деятельностью;

нарушения Кодекса корпоративной этики и должностного поведения «Россети Центр» (публичное наименование ПАО «МРСК Центра»);

неправомерное использование инсайдерской информации и манипулирование рынком в «Россети Центр» (публичное наименование ПАО «МРСК Центра») и ДЗО «Россети Центр»;

предложения по улучшению процедур внутреннего контроля (в том числе антикоррупционных процедур).

Рассмотрение жалоб, предложений по улучшению системы обслуживания потребителей и предоставление консультаций

Юридическое или физическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, имеющие в собственности или на ином законном основании объекты и системы энергопотребления, присоединенные к электрическим сетям Общества, либо заключившие или желающие заключить с сетевой организацией договор на предоставление (оказание) услуг по технологическому присоединению, передаче электрической энергии или другим видам услуг, оказываемых сетевой организацией.

Плата не взимается.

Обществом рассматриваются все обращения, направленные потребителем, за исключением следующих случаев:

Результатом рассмотрения запроса о предоставлении консультации (справочной информации) будет являться ответ с запрашиваемой информацией.

Результатом рассмотрения жалобы будет являться:

1 Если изложенные факты требуют анализа материалов, то срок предоставления ответа может быть продлен до 30 дней.

2 В случае невозможности предоставить ответ в момент обращения потребителя информация предоставляется в течение 4 часов с момента регистрации обращения.

2. Срок рассмотрения обращения (предоставления ответа), не относящегося к компетенции «Россети Центр» (публичное наименование ПАО «МРСК Центра»), – 5 рабочих дней.

3. Срок исполнения корректирующих мероприятий по жалобе или мероприятий по улучшению системы обслуживания потребителей указывается в ответе, направляемом потребителю по результатам рассмотрения обращения.

Телефон горячей линии «Россети», МОЭСК, МРСК

Иногда возникают такие ситуации, когда необходимо уточнить интересующий вопрос у службы поддержки компании, написать жалобу или оставить отзыв. Для этого ниже, на нашем сайте вы найдете бесплатные номера телефонов «Россети», МОЭСК, МРСК для звонков из Москвы и Московской области, по которому вы сможете уточнить всю интересующую вас информацию.

Часто возникают перебои в электроэнергии и другие неполадки. Для того чтобы оперативно реагировать на экстренные ситуации, компанией «Россети», МОЭСК и МРСК создана постоянная связь с потребителями.

При возникновении вопросов или экстренной ситуации, следует звонить на номер «светлой линии» «Россети» 8 (800) 220-0-220. Звонки на телефон поддержки «Светлая линия» бесплатные, обращаться с вопросами можно круглосуточно.

Горячая линия МОЭСК в Московской области создана для получения консультаций и помощи и работает круглосуточно, без выходных.

Горячая линия МОЭСК 8 (800) 700-40-70

В случае отключения электроэнергии, кроме обращений на общую горячую линию, доступны телефоны горячей линии по подразделениям:

Телефон МРСК Центр: 8 (800) 505-01-15 или 8 (800) 100-33-00

Пользователи центральных регионов могут звонить круглосуточно по указанным телефонам горячей линии, звонки по указанным выше номерам телефонов, бесплатные.

Другие способы связи с «Россети», МОЭСК, МРСК

Обратиться с претензиями или задать вопросы можно через официальный сайт МРСК, МОЭСК «Россети» в личном кабинете, социальных сетях и по электронной почте.

Официальный сайт компании «Россети Московский регион» и МОЭСК доступен по адресу https://rossetimr.ru

Официальный сайт компании «Россети Центра» и МРСК Центра доступен по адресу https://www.mrsk-1.ru/

На сайте в личном кабинете Россети, МОЭСК, МРСК можно: связаться со специалистами, передать показания приборов учета и оплатить услуги.

Существует форма обратной связи через «обратный звонок». Перейдя по ссылке пользователь выбирает удобное для разговора время и специалист связывается по указанному номеру телефона в указанное время.

Личный кабинет МРСК

Всю подробную информацию можно узнать из личного кабинета МРСК. Регистрацию и вход можно осуществить перейдя по ссылке. Через личный кабинет МРСК можно подать заявки на услуги, передавать показания счетчиков и многое другое.

Личный кабинет «Россети Московский регион»

Социальные сети

В последнее время популярность набирают социальные сети. Компании выкладывают в социальных сетях актуальные новости, отчеты и ответы на важные вопросы. Также через социальные сети можно связаться со специалистами и задать интересующий вопрос:

Мессенджеры

Телефон горячей линии и личный кабинет «Россети», МРСК и МОЭСК не единственные способы связи для ответов на возникающие вопросы потребителей. Связаться можно, используя приложение Viber. Для этого необходимо добавить в записную книжку контакт чат-бота. Это можно сделать с помощью QR кода, расположенного на странице компании.

Электронная почта

Самый надежный и проверенный способ для отправки документов, сообщений и претензий на качество работы электросетей это — электронная почта. Адреса почтовых ящиков головных офисов вы сможете найти на этой странице ниже:

Дополнительные телефоны «Россети»

Россети Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09.00 до 18.00 по московскому времени) Факс: +7 (495) 664-81-33

Приемная «Россети Московский регион» Телефон: +7 (495) 662-40-70 Телефон: +7 (495) 363-40-700

Справки по письмам Телефон: +7 (499) 951-06-26 Телефон: +7 (499) 951-06-50 (факс)

«Россети Центр» (ПАО «МРСК Центра») Телефон: +7 (495) 747-92-92 Факс : +7 (495) 747-92-95

Куда жаловаться, если электричество к дому подключают слишком долго?

27 июня 2020 года через сайт Ленэнерго подал заявление на подключение электричества на участке ИЖС в Ленинградской области.

Практически сразу выдали абонентский номер, и с тех пор заявка стоит в статусе «Заявка на ТПр в обработке», хотя по закону, насколько я знаю, электричество должны подключить в течение 20 календарных дней.

На все мои жалобы приходит отписка, дескать, к такому-то числу все сделаем, но время идет и ничего не меняется.

Подскажите, пожалуйста, какие есть инструменты влияния на поставщиков электричества? Кому жаловаться? Что говорит о таких задержках закон и могу ли я рассчитывать на компенсацию?

По закону на подключение объекта у энергетиков есть шесть месяцев со дня заключения договора. Этот срок установлен законом, и, если энергосетевая компания его нарушила, вы можете подать на нее жалобу. Но есть нюансы — расскажу обо всем по порядку.

Как подключают электричество

Процесс подключения к электросетям выглядит так.

Заявка на технологическое присоединение. Сначала потребитель подает в электросетевую организацию заявку на технологическое присоединение. С 1 июля 2020 года все взаимодействие, включая обмен документами, происходит через портал электронных услуг Россетей.

В заявке должны быть данные заявителя, адрес участка и дома, если он уже построен. Нужно приложить документы на право собственности и простую схему с указанием, где желательна точка подключения.

Еще прописывают ряд технических параметров, самый важный из которых — лимит мощности. Для частных домов это обычно 15 кВт. Такой резерв электрической мощности позволяет использовать, например, электрокотел, который способен отапливать 150 м² площади.

ТУ для подключения. Затем сетевая организация выдает технические условия — ТУ — для подключения. В них описываются все характеристики будущего подключения, а также обязанности каждой из сторон.

Договор подключения к электросетям. Потребитель и сетевики заключают договор. В нем прописывают сроки и порядок работ. Так, электросеть выполняет работы до границ земельного участка заявителя: ставит опоры, если их не хватает, монтирует кабели, устанавливает на одну из опор счетчик.

Далее начинается зона ответственности потребителя: он ведет кабель от счетчика к будке строителей или дому, монтирует щитки, прокладывает проводку. Часть этих работ, например организация участка сети от счетчика до ввода в дом, будет описана в ТУ.

Проверка подключения и акт о присоединении. На последнем этапе электрики сетевой компании выезжают и проверяют, как сделано подключение, а затем подают напряжение. Стороны составляют акт о технологическом присоединении.

Какие установлены сроки

Сроки и процедура подключения регулируются правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденными постановлением правительства от 27 декабря 2004 года № 861. Для удобства буду называть этот документ правилами технологического присоединения — это тоже верно.

В самых распространенных ситуациях, когда речь идет о подключении к сетям с напряжением до 20 кВт, предельный срок технологического присоединения — шесть месяцев. Срок может быть больше, если расстояние от участка потребителя до существующей электросети — более 300 метров в городах и более 500 метров в селах.

Установлены такие сроки:

У потребителя после завершения всех работ должно остаться четыре документа:

Подключение электричества можно ускорить, если дом только строится. Помимо постоянной есть временная схема подключения. Энергетики обязаны сделать такое подключение в срок до 15 дней со дня заключения договора.

По временной схеме нельзя запитывать введенные в эксплуатацию объекты капстроя — дом так не подключить. В правилах сказано, что энергопринимающее устройство должно быть передвижным. Обычно временная схема используется для подачи электричества к строительным бытовкам, если хочется возвести дом побыстрее. В таком случае объект так и называют — передвижной строительный вагончик.

Срок работы по временной схеме не может превышать один год, а еще временная схема может оказаться более дорогой. Если надо вкапывать опоры, энергетики, скорее всего, предложат оплатить эти работы или подключиться по постоянной схеме и ждать до шести месяцев, пока опоры вкопают за счет компании. Это законно.

Информация о порядке подачи и сроках рассмотрения обращений потребителей

ПАО «Россети Центр и Приволжье» предлагает потребителям услуг возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и интерактивного) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений потребителя услуг.

Прием очных обращений потребителей, содержащих жалобу, осуществляется в офисах обслуживания потребителей, информационных пунктах производственных отделений, районов электрических сетей филиалов Компании. Для этого Потребителю необходимо оформить обращение (жалобу) на типовом бланке, предоставляемом сотрудником офиса.

Потребитель может направить претензию (жалобу) в письменной форме по почте, электронной почте, факсимильной связи на адрес управления филиала, производственного отделения, района электрических сетей филиала Компании или воспользоваться клиентским почтовым ящиком, находящимся в офисе обслуживания потребителей.

К рассмотрению также принимаются претензии (жалобы), направленные в форме электронного документа с использованием официального портала ПАО «Россети» «Светлая страна».

С целью соблюдения сроков рассмотрения, обращения регистрируются ответственными сотрудниками в момент поступления. Обращения, поступившие в нерабочее время, регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.

ПАО «Россети Центр и Приволжье» обеспечивает рассмотрение всех поступающих в адрес Компании претензий (жалоб) от потребителей по очным и заочным каналам коммуникации.

Ответ на претензию (жалобу) потребителя предоставляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения, в случае, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

Рассмотрение обращения не производится (с уведомлением об этом потребителя) в случаях:

а) если обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения;

б) если в обращении содержится вопрос, на который данному потребителю услуг уже был предоставлен ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

в) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих коммерческую тайну или иную охраняемую законом тайну.

Рассмотрение обращения (без уведомления потребителя) не производится в случаях:

а) если текст письменного обращения не поддается прочтению или в обращении отсутствуют контактные данные, необходимые для направления ответа.

Подача заявки для физических лиц до 15 кВт

Размер платы за Технологическое присоединение ТП составит 550руб если выполнены следующие условия, а именно:

Подать заявку можно будет с помощью любого удобного для клиента электронного канала связи, личногокабинета, либо мобильного приложения.

Состав документов для отправки в сетевую организацию изменится с 1 июля 2020 года.

Пакет документов составят:

Ни один документ не будет требовать подписания со стороны клиента. Фактом подписания договорабудет являться факт оплаты счета, что позволит сократить сроки оформления.

Этому способствует также отсутствие необходимости передавать подписанный договор в сетевую компанию.

Срок действия выставленного счета для заключения договора технологического присоединения в Личном кабинете составляет 5 рабочих дней со дня размещения.

Обязательства по установке узла учёта электроэнергии лежит на сетевой компании ПАО РОССЕТИ. Это значит, что заказчик будет оплачивать только за Технологическое присоединение ТП.

Важно, что сроки выполнения мероприятий со стороны ПАО РОССЕТИ составят не менее 120 дней.

Стороние организации и частные лица теперь не смогут выполнять работы по установке и замене приборов учета электроэнергии.