Шаг 2. Как самому оформить и подключить ЭЛЕКТРИЧЕСТВО за 550 рублей⁠⁠

С 1 июля 2022 года вступили в силу Постановление правительства РФ от 30.06.2022 №1178 и Закон от 16.02.2022 № 12-ФЗ, которые позволили включать в состав платы за технологическое присоединение инвестиции на покрытие расходов по развитию существующей инфраструктуры электрических сетей.

За такой витиеватой формулировкой кроется существенное увеличение оплачиваемых заявителем затрат на технологическое присоединение. Разбираемся почему.

Мосэнергосбыт: передать показания через личный кабинет

Оплата в личном кабинете Мосэнергосбыт

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт: личный кабинет физического лица

Функциональные возможности ЛК mosenergo.ru

Список услуг, которые можно оплатить в ЛК Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента для юр. лиц

Личный кабинет в Вашем смартфоне

Что делать, если личный кабинет функционирует неправильно или не работает?

Правила конфиденциальности и безопасности использования личного кабинета Мосэнергосбыт

Как зарегистрировать личный кабинет юридическому лицу

Получить доступ ко своей персональной страничке, оформленной на сайте «Моэск», просто.

Пользователю лишь требуется:

В нее требуется ввести:

Заполненную форму клиент должен отправить работникам «Моэск». Они отправят пользователю ссылку, по которой нужно ему пройти.

Ссылка доступна всего 72 часа.

Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.

Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Кисловодск, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г. Кисловодск: это может быть специальная форма для внесения данных (показаний счетчиков), Email или номер многоканального телефона.

Обратите внимание! Доступ к информации будет открыт лишь в том случае, если будет пройдена регистрация в Личном кабинете. На этой же странице предоставляется форма входа для создания (регистрации) Личного кабинета пользователя.

Инновационная деятельность компании осуществляется в соответствии с требованиями Программы развития ПАО «Россети». Основными направлениями работы в данном направлении является повышение энергоэффективности и внедрение политики энергосбережения на всех этапах подачи электроэнергии поставщикам.

Компания внедряет современные системы измерения и управления в сети, создаются и развиваются новые виды услуг для клиентов компании.

За непродолжительный период времени предприятию удалось создать инновационную инфраструктуру для транспортировки электрической энергии абонентам с учетом особенностей энергопотребления в регионе.

Специалистами компании тщательно изучен и разработан системный подход к использованию средств мощности, произведена оценка влияния тока на линии электропередач, определены места установки автоматики для снижения напряжения в сетях.

АО «МОЭСК» приняла участие в разработке рекомендаций и технических требований по диагностике подстанций предприятия и схемы дальнейшего развития энергетической системы Московской области.

В настоящее время электросетевая компания внедряет технологии распределения интеллектуальных сетей, проводит мониторинг повреждения линий электропередачи на случай возникновения природных явлений. Проводится разработка технических условий для ввода в эксплуатацию цифровых подстанций.

ПАО «МОЭСК» один крупнейших поставщиков электроэнергии в России, это сетевая компания, которая появилась в результате разделения ООО «Мосэнерго». Она является одной из 13 организаций, появившихся после этого процесса. Сейчас она входит в ПАО «Россети» и выступает приемником нескольких филиалов электросетей Москвы и ее области.

ПАО «МОЭСК» принимает электроресурс от Единой национальной сети и передает его конечным потребителям, работая как с частными абонентами, так и с оптовыми покупателями. Сейчас она активно расширяет свою сферу деятельности, от организации строятся новые объекты, на старых местах проводится техническая модернизация. Все это происходит благодаря увеличению запросов на потребление электроэнергии, так как инфраструктура региона постоянно растет.

Компания «МОЭСК» предоставляет следующие услуги:

Ждать, что личные кабинеты по технологическому присоединению скоро отменят, не приходятся. Вектор развития однозначен – личные кабинеты внедряются повсеместно. Это удобно для пользователей и позволяет снизить бумажный документооборот.

Однако идея единого портала по технологическому присоединению не умерла. В ноябре 2020 года было объявлено, что начинается работа по созданию единого личного кабинета на портале госуслуг.

Как метко заметил один мой коллега, намереваться сделать и сделать – это разные вещи. Но совсем не исключено что сначала 2022 или 2023 года личные кабинеты сторонних разработчиков программного обеспечения, всё-таки станут не нужны. А это еще один повод взять сегодня личный кабинет в аренду, а не покупать его.

Основные компетенции сетевых организаций сосредоточены в оказании услуг по передаче электрической энергии и технологическому присоединению новых потребителей к своей электрической сети. Разработка технически сложного программного решения по автоматизации работы с заявками на технологическое присоединение является для них сложной задачей.

Выбор готового решения, конечно, сделать проще. Но и здесь перед представителями сетевых организаций встает ряд вопросов, от ответа на которые зависит их удовлетворенность от приобретенного программного продукта.

Сейчас на рынке представлены несколько подходов к продаже и обслуживанию готовых решений, каждое из которых имеет свои плюсы и минусы. Иными словами, есть здоровая конкуренция.

Основным вопросом, который часто не встает перед сетевыми организациями, но на который я хотел бы обратить Ваше пристальное внимание, является соответствие личного кабинета ТСО по технологическому присоединению всем требованиям законодательства, а также обязанности поставщика программного продукта по приведению его в соответствие с изменениями законодательства, которые в области технологического присоединения, происходят с завидной регулярностью.

Артем Туксин, руководитель интернет-сервисов для электросетевых организаций so-online.ru, эксперт договорным и экономическим аспектам электроснабжения предприятий, автор energo.blog.

В настоящее время всем юридическим лицам, осуществляющим оказание услуг по передаче электрической энергии и имеющим статус сетевой организации в соответствии с действующим законодательством необходимо иметь на своем официальном сайте личный кабинет по технологическому присоединению.

Помимо прочего в личном кабинете должна быть предусмотрена возможность подписания документов простой, а также квалифицированной электронной подписью, информация о заявке на технологическое присоединение должна быть доступна не только сетевой организации и заявителю, но и гарантирующему поставщику, указанному заявителем в заявке. Договор энергоснабжения, подписанный электронной подписью гарантирующего поставщика, также должен размещаться в личном кабинете заявителя.

Для льготных категорий заявителей, а они составляют более 95% от количества всех заявок на технологическое присоединение, личный кабинет на сайте сетевой организации с 1 июля 2020 года стал единственным каналом взаимодействия между заявителем, сетевой организацией и гарантирующим поставщиком.

Документы заявителю на бумажном носителе могут быть предоставлены заявителю, но только после завершения процедуры технологического присоединения.

Все это говорит о том, что, во-первых, личный кабинет по технологическому присоединению в соответствие с законодательством должен иметь довольно серьезный функционал. И во-вторых, без личного кабинета сетевая организация фактически не может осуществлять одну из двух своих основных функций – осуществление технологического присоединения (для оказания услуг по передаче электрической энергии личный кабинет не предназначен, за исключением подачи обращений в сетевую организацию).

Поскольку я являюсь руководителем одной из компаний, поставляющих личные кабинеты по технологическому присоединению, даже не буду пытаться выдать себя на случайно проходящего мимо, и неожиданно разобравшегося в ситуации и решившего поведать о своем опыте. Тем более, что подобный сторитейлинг уже есть на просторах интернета.

Вместо этого попытаюсь максимально беспристрастно показать как зародился этот бизнес, что предлагают поставщики личных кабинетов сегодня и каково возможное будущее этой небольшой сферы деятельности.

Почему небольшой? Потому что всего потенциальных клиентов, которым нужны личные кабинеты по техприсоединению, то есть сетевых компаний в стране сейчас порядка 1 500. Это с учетом филиалов ПАО «Россети».

Так что рассчитывать на продажу большого количества копий продукта на этом рынке не приходится. Это не программные продукты для ведения бухгалтерского учета, потенциальными клиентами которых являются все юридические лица и индивидуальные предприниматели, то есть десятки миллионов организаций.

Отсюда и довольно высокая цена продукта.Но давайте обо всем по порядку.

Вообще требования, что на сайте сетевой организации должен быть личный кабинет, в котором потребители должны иметь возможность подать заявку на технологическое присоединение появились еще в конце 2013 года. Но требования эти, во-первых, были не сложны. Один программист мог за месяц, а то и быстрее, написать нужный код. Во-вторых, региональные отделения ФАС и органы исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов практически не проверяли сайты сетевых компаний на наличие личных кабинетов. Всё их внимание было сосредоточено на раскрытии информации в соответствии с требованиями ПП РФ №24.

Постепенно требования ужесточались. Первая версия личного кабинета ТСО по технологическому присоединению была создана под моим началом в 2017 году.

По состоянию на это время в личном кабинете уже должна была присутствовать криптография – а это уже более сложный уровень программирования, но еще не было основного «кнута» – требований 262 Постановления Правительства, которые с 1 июля 2020 года коренным образом изменили весь процесс техприсоединения. Основные требования, перечисленные в начале статьи были введены как раз этим постановлением.

Так получилось, что я постоянно работаю с нормативной базой, связанной с электроэнергетикой, а также консультирую в этой области.

Первое техзадание, а затем и сам личный кабинет мы сделали дружественной сетевой организации.

Ну сделали и сделали, получили деньги, да и занялись другой работой. Пока в одной разговоре с потребителем энергосбытовой организации, в которой я работаю, не всплыл вопрос про документооборот с электронными подписями. И тут меня осенило – завод же тоже имеет статус ТСО, и в след за этим следующая мысль – а сколько сетевых вообще по стране?

Так родилась идея продать фактически уже готовый продукт другим. Но остался еще одна проблема – как обойти требования 223-ФЗ. Участие в закупках – это не то, чем я хотел бы заниматься. Идея пришла быстро – нужно не продавать личный кабинет, а сдавать его в аренду по подписке. Уже потом узнал, что такая схема работы называется SaaS (англ. software as a service — программное обеспечение как услуга).

Переделали личный кабинет уже целенаправленно для продажи, сделали продающий сайт и начали делать бизнес).

Продажи шли не очень хорошо, многие представители сетевых прямо говорили – когда оштрафуют, тогда и придем покупать ваш кабинет. А пока зачем деньги тратить?

Летом 2019 года вышел на стадию общественного обсуждения проект создания государственного портала по технологическому присоединению.

Краткое изложение целей проекта звучало так: «Представляется возможность заявителям в независимости от выбранной сетевой организации пройти процедуру технологического присоединения к электрическим сетям в электронном виде в одном месте с помощью единого портала технологического присоединения на всей территории Российской Федерации, также позволит сетевым организациям сократить расходы по обслуживанию и оказанию услуг по технологическому присоединению потребителей в электронном виде начиная с 1 января 2021 года.»

На мой взгляд инициатива логичная и правильная с точки зрения государственного управления, однако делающая ненужными личные кабинеты сторонних поставщиков ПО.

Фактически прекратив развитие сервисов, а в 2019 году помимо личного кабинета по техприоединению мы также предлагали калькуляторы расчета стоимости технологического присоединения и сервис для раскрытия информации субъектами розничных рынков, мы сосредоточились на других проектах. В частности, на личных кабинетах для энергосбытовых организаций, ведь они должны были потребоваться в связи с планируемым лицензированием энергосбытовой деятельности. Но лицензирование это так и не было введено и, как мне видится, и не будет.

Правила конфиденциальности и безопасности использования личного кабинета Мосэнергосбыт

Многие клиенты компании интересуются, насколько безопасны переводы за электричество через личный кабинет в интернете. Не попадут ли деньги на счета третьим лицам? По заверениям администрации Мосэнергосбыта, при использовании ЛК официального сайта ОАО «Мосэнергосбыт» клиентам бояться нечего, поскольку для защиты каналов связи применяются современные технологии, позволяющие шифровать данные для обеспечения высочайшего уровня конфиденциальности, надежности.

Вся личная информация пользователей надежно хранится в базах компании. Беспокоиться о ее передаче или продаже мошенникам не стоит.

Проверка задолженностей по электроэнергии

Проверить образовавшуюся задолженность за потребление электроэнергии крайне просто. После входа в личный кабинет в правой части страницы сайта будет отображаться сумма, которую пользователь остался должен. Эта сумма будет обновляться или списываться в определенный расчетный период.

Для чего нужна служба поддержки

Предназначена служба поддержки МОЭСК для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

Горячая линия и служба поддержки МОЭСК обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Что еще изменилось?

1. Для основной массы потребителей, а именно физических лиц до 15 кВт. и юридических лиц до 150 кВт, подключающихся по уровню напряжения 0.4 кВ, акт о технологическом присоединении заменили на Уведомление об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям.

Раньше по завершении процедуры технологического присоединения к электрическим сетям всем выдавали Акт о технологическом присоединении. Для вышеобозначенной категории потребителей этот акт со временем стал носить уведомительный характер. Таким образом, замена Акта на Уведомление в отношении этих категорий потребителей видится весьма логичной.

2. Сетевая организация обязана выполнить технологическое присоединение в отношении любого обратившегося к ней лица при условии соблюдения им Правил технологического присоединения.Ранее энергетики обязаны были выполнить техприсоединение при соблюдении правил технологического присоединения и технической возможности осуществления техприсоединения. Ведь раньше сетевые организации не могли брать с потребителей денежные средства на “расшивку” (модернизацию) существующих сетей, а сегодня могут. Так что даже если возможности подключения нет, можно за счет потребителей модернизировать сети и эта возможность появится. Если, конечно, потребитель готов будет за нее заплатить.

3. Физлицам до 150 кВт больше не требуется разрешение органа федерального государственного энергетического надзора. Ранее получение разрешения органа федерального государственного энергетического надзора на допуск в эксплуатацию энергопринимающих установок потребителей электрической энергии не требовалось для физлиц до 15 кВт  и юридических лиц до 150 кВт.  Про “физиков” от 15 до 150 кВт, вероятно, не особо задумывались и они формально должны были указанное разрешения получать. При этом, что указанное разрешение актуально только для крупных производственных объектов, но никак не для коттеджей. С той поры многое изменилось и законодательство требовало обновления. Теперь этот досадный пробел, к облегчению многих, устранен, и физические лица, подключающиеся до 150 кВт, тоже попадают в исключения.

4. При подаче заявления на технологическое присоединение от юридических лиц, в обязательном порядке требуется указывать ИНН и ОГРН. Физических лиц изменения также не обошли стороной, им требуется указывать СНИЛС и номер мобильного телефона.

5. Уточнили от каких объектов электросетевого хозяйства сетевых организаций нужно считать расстояние до границы участка.

Для заявителей, указывающих в заявке класс напряжения до 1000 В под наименьшим расстоянием понимается минимальное расстояние, измеряемое по прямой линии от границы участка до ближайшего объекта электрической сети класса напряжения не более 20 кВ. Раньше было много споров, в том числе судебных, когда сетевая организация измеряла расстоянии только от указанного уровня напряжения. Сейчас же фактически расстояние измеряется от любого низковольтного оборудования сетевой организации.

6. Ввели рассрочку на оплату технологического присоединенияДля физических лиц, подключающихся до 15 кВт и юридических лиц до 150 кВт, теперь может применяться рассрочка на оплату технологического присоединения. С учетом того, что стоимость технологического присоединения с 1 июля выросла многократно, рассрочка выглядит неплохим шагом навстречу потребителю.

Но и здесь не без ложки дегтя. За предоставление рассрочки заявитель должен выплачивать проценты, которые начисляются на остаток задолженности и подлежат оплате одновременно с очередным платежом. Размер процентов (в процентах годовых) за каждый день рассрочки определяется в размере действовавшей на указанный день ключевой ставки ЦБ РФ, увеличенной на 4 процентных пункта. На аналогичных условиях предоставляется рассрочка для одновременного подключения энергопринимающих устройств и объектов микрогенерации как для юридических, так и для физических лиц. Так что, хоть в законодательстве и фигурирует понятие рассрочка, фактически это кредит.

7. Для некоторых категорий заявителей увеличили срок оплаты счета за технологическое присоединение. Раньше срок оплаты счета составлял для всех заявителей 5 рабочих дней со дня его выставления сетевой организацией, а если счет не оплачивался, то заявка на технологическое присоединение аннулировалась. Теперь для заявителей, которые осуществляют закупки с соблюдением требований ФЗ “О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд” или ФЗ “О государственном оборонном заказе” этот срок составляет 15 рабочих дней. Это позволит избежать накладок, связанных с бюрократическими проволочками.

В общем, если не обращать внимание на стоимость технологического присоединения (хотя делать это практически невозможно), те изменения, что мы наблюдаем в новой редакции Правил технологического присоединения выглядят более ориентированными на заявителя. Они устраняют ряд лазеек в законодательстве, которыми могла воспользоваться недобросовестная сетевая организация, закрывают пробелы в определениях. Это, конечно, радует, но некоторые моменты, такие как процентная рассрочка и увеличение стоимости техприсоединения, не могут не омрачать общее впечатление.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Вход по номеру лицевого счета

Восстановление пароля

В поле для внесения своих персональных данных есть еще одна вкладка, она может понадобиться тем, кто по каким-то причинам не может вспомнить пароль к своей учетной записи. Если раньше можно было запросить разовый и найти свой пароль в настройках, то теперь восстановить пароль можно только нажав на ссылку для восстановления. Перед вами откроется всплывающее окно, где нужно ввести на выбор одни из данных:

Регистрация по e-mail

Однако перед тем, как осуществить вход в свою учетную запись, потребитель электроэнергии должен пройти процедуру регистрации. Она осуществляется двумя способами – посредством номера мобильного телефона или адреса электронной почты. В первом случае клиент должен указать номер своего мобильного, на который придет специальный секретный код для подтверждения регистрации нового пользователя. Регистрация по e-mail предполагает обязательное указание своей электронной почты. Кроме того, клиент должен указать номер лицевого счета и номер прибора учета, который указан на счетчике.

Передать показания через личный кабинет

Безусловно, одной из важнейших функций данного сервиса является возможность передать показания. Для этого пользователь коммунальных услуг должен предварительно пройти процедуру регистрации и авторизации. После этого, клиент может в любое время передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт. При этом пользователям стоит обратить внимание, что корректная работа учетной записи обеспечивается только лишь при использовании таки браузеров, как GoogleChrome версии 35.0 и выше, MozillaFirefox 30.0 и выше, а также InternetExplorer 9.0 и выше. В других браузерах личный кабинет может работать не слишком корректно.

Передача показаний счетчиков воды

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Кисловодск занимается ПТП Кисловодское, ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», ООО «Кисловодск».

необходимо передавать в установленный договором срок
Передать показания

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
необходимо передавать ежемесячно
Передать показания

Подключение юридических лиц до 150 кВт

Для коммерческих объектов основная часть заявок на технологическое присоединения ранее подавалось с максимальной мощностью до 150 кВт. Здесь тоже есть изменения.

Раньше, заявитель оплачивал только “бумагу”, то есть оформление технологического присоединения, а также, с 1 июля 2020 года, стоимость прибора учёта. Мероприятия “последней мили”, то есть строительство электросетевых объектов от действующих сетей до самого заявителя оплачивать было не нужно. Эта была еще одна существенная статья выпадающих доходов сетевых организаций, которые необходимо было компенсировать.

С 1 июля 2022 года заявитель обязан оплачивать “мероприятия последней мили”. При этом, если до 31 декабря этого года заплатить нужно будет 50% от стоимости этих мероприятий, то с 1 января 2023 года заявитель оплачивает их полностью.

Впрочем, здесь есть важное уточнение. Если заявитель подключается третьей категории надежности на уровне напряжения 0.4 кВ (380В или 220В), то для него ничего не меняется – стоимость мероприятий последней мили по прежнему остаётся равна нулю. При этом границы, подключаемого участка должны находится от ЛЭП не более, чем в 200 метров, если речь идёт о черте города, или 300 метров, если это сельская местность.

Личный кабинет физического лица

Данный сервис от Мосэнергосбыт, прежде всего, предназначен для физических лиц, пользующихся услугами энергоснабжения. Личный кабинет Мосэнергосбыт для физического лица позволяет навсегда забыть об очередях в банке или на почте, сложностях с хранением квитанций и т.д. Другими словами, теперь клиенты этой компании могут оплачивать услуги, не выходя из собственного дома. Помимо этого, данная услуга будет доступна онлайн в течение 24 часов в сутки. Также следует отметить, что это предприятие позволяет открывать учетную запись не только физическим лицам, но и предпринимателям.

Функциональные возможности ЛК mosenergo

Среди основных преимуществ и функциональных возможностей учетной записи на сайте mosenergo.ru, в первую очередь, можно отметить отсутствие каких-либо комиссий. Кроме того, данный сервис обеспечивает оперативное оформление заказов на различные услуги, удобный перерасчет скидок, возможность управления собственным счетом из любой точки мира и постоянное ориентирование в тарификации. Но и на этом не исчерпываются функциональные возможности личного кабинета mosenergo.ru. За счет отсутствия необходимости посещать различные структуры, этот сайт также позволяет существенно экономить свое время.

Передача показаний счетчика за электроэнергию

Использование личного кабинета для передачи показаний по счетчику электроэнергии позволяет потребителям вовремя передавать данные в учетные организации, а предприятия, в свою очередь могут получать актуальную информацию без привлечения контролеров. Чтобы отправить данные, нужно:

Как передать показания счетчика с помощью голосового меню?

Одним из лучших доступных способов передать свои показания по электроэнергии является возможность использовать голосовое меню. Те, кто еще ни разу не опробовал эту услугу, приятно удивятся: процедура займет не более 5 минут, но при этом не нужно заходить в личный кабинет. Абоненту достаточно сделать 3 простых действия:

Поверка электросчетчиков

Для контроля за исправностью прибора учета электроэнергии предусмотрена необходимость осуществления поверки в период, не превышающий 6-16 лет, в зависимости от типа эксплуатируемого прибора. Если срок поверки истек, счетчик переходит в тип неисправных, и у клиента всего 3 месяца на его поверку. После истечения этого срока будет применен повышающий коэффициент 1,5. Проверить срок окончания гарантийного использования можно в техническом паспорте счетчика, непосредственно в организации и на сайте МосЭнергоСбыт в личном кабинете. Для этого нужно зайти на страницу нужного прибора учета. Если срок уже пропущен, то будет уведомление о необходимости срочной замены счетчика.

Если время еще есть, система напомнит, когда же истекает срок использования. В этом же окне нужно кликнуть на ссылку “Заменить”.

Замена электросчетчиков

У каждого счетчика есть гарантийный срок службы и после его окончания рекомендована замена на более современные приборы учета потребления электроэнергии. К примеру, трехфазные счетчики позволяют минимизировать затраты за счет применения разных тарифов в зависимости от времени суток. Заменить свой старый счетчик можно в любое время, в вышедший из строя сразу после сообщения в службы электросбыта о неисправности. Установка современного счетчика помогает экономить до 25% ежемесячно. Выбрать и ознакомиться с предложенными вариантами счетчиков для установки, а также их ценами можно с помощью личного кабинета.

Установка счетчиков воды

Если есть необходимость заменить счетчик по учету израсходованной воды, тогда можно опять воспользоваться ЛК МосЭнергосбыт. Все что нужно сделать, это:

После этого составляется заявка на установку прибора учета и в скором времени вам будет доставлен новый счетчик. Оплатить услуги установки заказанного счетчика можно непосредственно в момент обслуживания, так и заранее, посредством личного кабинета.

Проверка задолженности

Использование ЛКК позволяет всегда четко контролировать ваши расходы по счетчикам, а также быть в курсе свои задолженностей и переплат непосредственно с помощью вашей учетной записи. Больше не придется часто ходить на сверку, узнать о задолженности можно посмотрев на верхний правый угол вашего кабинета. Если не был внесен обязательный платеж в установленный для его оплаты период, то в указанном месте появится точная сумма с образовавшейся задолженностью.

Образовавшийся долг можно погасить непосредственно в личном кабинете. Для этого достаточно кликнуть на сумму отрицательного баланса и перед вами появится платежка, которую можно будет оплатить с помощью перевода средств с вашей авторизованной на сайте карты.

Детализация счета в личном кабинете Мосэнергосбыт

В личном кабинете можно посмотреть детализацию и состояния счета. Клиенты компании могут:

Как восстановить пароль

Если вписанное имя пользователя зарегистрировано в ЛК юр лица, то на почту придет ссылка для смены кода доступа. Ссылка активна в течение трех дней со дня отправления.

После клика по активной ссылке вы попадаете на страницу изменения кода доступа, указываете пароль, подтверждаете его и сохраняете изменения.

Передать показания счетчиков за электроэнергию

За передачу данный приборов учета электрической энергии жителей г.Кисловодск занимается АО «Горэлектросеть», ООО «Первый РКЦ».

необходимо передавать в установленный срок
Передать показания

ООО «Первый РКЦ»
необходимо передавать в установленный договором срок
Передать показания

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

Возможности личного кабинета МОЭСК могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

Как стало теперь

С 1 июля стоимость технологического присоединения для физических лиц (населения) стала зависеть от подключаемой мощности. При этом минимальную стоимость за киловатт будут увеличивать постепенно:

Это минимум, установленный законом. Конкретные же ставки устанавливаются органами исполнительной власти субъекта Федерации в области государственного регулирования тарифов. При этом, максимальная стоимость киловатта не должна превышать 10 000 ₽, хотя при определенных условиях региональные регуляторы могут и превысить эти ограничения.

Таким образом, если абонент планирует подключить уже привычные всем 15 киловатт, это обойдется ему минимум 45 000 ₽, при условии, что он успеет сделать это до 1 июля 2023. Так что теперь каждый заявитель будет думать, а нужны ли ему именно 15 кВт., или хватит 8-10, а то и 5 кВт. чтобы заплатить за техприсоединение поменьше. Об этом не задумывались раньше, ведь до 15 кВт. была фиксированная цена, но теперь это, становится актуально.

Постановление, которое изменило всё

Сказать, что выход Постановления Правительства от 10.03.2020 г. №262 был для меня неожиданностью – это ничего не сказать. Первое что я сделал – это нашел проект по единому порталу технологического присоединения. Оказалось, что он получил отрицательное решение по итогам оценки регулирующего воздействия и так и не был принят.

Вместо того, чтобы забыть про личные кабинеты оказалось, что нужно писать новый с гораздо более сложным функционалом, да еще и всего за несколько месяцев. Мою растерянность хорошо видно на видео, опубликованном на energo.blog, особенно в конце видео.

К первому июля мы так и не успели, несмотря на то, что программисты фактически перешли на круглосуточный режим работы с перерывами на сон и еду.

Новый личный кабинет, переписанный с нуля, запустили в 10 числах июля. Сначала обновили ЛК действующих клиентов, затем начали подключать новые сетевые. Если в начале года сервисами so-online.ru пользовались 26 сетевых организаций, то новый 2021 год мы встретили с 99 клиентами.

Личный кабинет в Вашем смартфоне

Для скачивания с телефона заходим в магазин софта, находим “Мой Мосэнергосбыт” и нажимаем “Установить”, приложение будет загружено через несколько секунд и весь функционал вашего кабинета будет доступен уже со смартфона.

Передать показания счетчиков за газ

За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Кисловодск отвечает  ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь».

ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»
необходимо передавать в установленные сроки
Передать показания

Чтобы не переплачивать за электроэнергию, следует своевременно подавать показания приборов учета. В электрические сети МОЭСК показания следует передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Не забывайте своевременно передавать показания приборов учета электрической энергии. Это поможет избежать переплат.

После регистрации в «МОЭСК» абоненты смогут управлять множествами функциями дистанционно. Среди основных возможностей личного кабинета выделяют:

Чтобы подключить себе дополнительные услуги абонент может воспользоваться специальными шаблонами, для их заполнения понадобится только ввести ИП или ООО. Заявки новые и ранее созданные можно просмотреть в специальном списке, для юридических лиц предоставляется возможность подключить оповещение сообщений и email.

Как было раньше

С 1 января 2011 года включать в плату за технологическое присоединение затраты сетевой организации по развитию существующих электрических сетей было запрещено. По закону сетевая организация могла получить с подключающегося потребителя денежные средства только за строительство электросетевых объектов от уже существующих электрических сетей до энергопринимающих устройств заявителя (то есть вновь подключающегося потребителя электроэнергии).

Все развитие ранее построенных электрических сетей было возможно только из тарифных источников. Иными словами за модернизацию электросетевого комплекса платили все потребители в рамках тарифов за услуги по передаче электрической энергии, а не конкретный заявитель в процессе его технологического присоединения. Заявитель же оплачивал только “последнюю милю”, то есть вновь создаваемые для его подключения электрические сети, и то далеко не всегда.

При подключении физических лиц до 15 кВт, а это свыше 90% всех подключений, все было просто – дом или участок подключали всего за 550 ₽. Конечно было условие, что от существующих линии электропередачи до границ участка должно быть расстояние по прямой меньше, чем 300 метров в черте города или меньше, чем 500 метров в сельской местности. Но этим условиям подходили практически все заявители.

С 1 июля 2020 года в эту стоимость помимо самого подключения, стала входить установка прибора учета электроэнергии, ведь с этой даты приборы учета постепенно начали переходить на баланс сетевых организаций. А в процессе технологического присоединения учет стали обеспечивать вместо заявителей сетевые организации. При этом стоимость в 550 рублей за техприсоединение пересмотрена не была.

Всё это привело к образованию существенных выпадающих доходов сетевых организаций, которые нужно было компенсировать. С учетом же жесткого контроля за ростом тарифов на услуги по передаче электрической энергии источников компенсации фактически не было.

Потребителю для общего сведения

Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.

В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.

Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.

Можно ли дешевле?

Некоторые граждане могут подключаться к сетям по льготному тарифу. На льготу могут рассчитывать:

Для этих категорий граждан минимальная стоимость техприсоединения составит от 1000 ₽ за киловатт. Следует также учесть, что указанная стоимость не является окончательной и будет ежегодно индексироваться в соответствие с уровнем инфляции.

Кроме того, сетевая компания должна также рассчитать для всех, как для льготников, так и для иных физлиц, стоимость подключения по стандартизированным тарифным ставкам, которые также устанавливают региональные регуляторы. Если вдруг сумма по стандартизированным ставкам будет меньше, чем по новым тарифам, сетевая организация должна взять именно ее.

МОЭСК — технологическое присоединение к электрическим сетям

Чтобы выполнить подсоединение любого объекта к электрическим сетям, важно соблюдать все правила этого процесса и подать необходимую документацию. Технологическое присоединение к электрическим сетям предполагает соблюдение ряда условий, предусмотренных МОЭСК.

МОЭСК технологическое присоединение предполагает следующие шаги:

Правила технологического присоединения к электрическим сетям важно четко соблюдать для избегания дальнейших ошибок.

Порядок присоединения и восстановления электромощностей

МОЭСК официальный сайт технологическое присоединение рекомендует написать специальное заявление, к которому приложить необходимую документацию. В заявке важно указать данные о заказчике.

Далее идет текст просьбы о присоединении определенного объекта к электрическим сетям.

После этого понадобятся необходимые приложения, среди которых нужно приложить следующие.

Сроки подключения участка к электросетям

Если отталкиваться от действующих законов, то установлены следующие сроки подключения участка к электросети:

При несоблюдении электросетевой компанией установленных договором сроков можно обратиться с жалобой.

Сколько стоит электрификация участка

Стоимость электрификации зависит от различных факторов. Самым главным из них является запрашиваемая мощность. Однако существует льготный тариф. Он составляет 550 рублей. Для подключения по льготному тарифу необходимо соблюсти ряд условий:

Оплата в личном кабинете Мосэнергосбыт

Еще одна возможность данного сервиса – оплата в личном кабинете Мосэнергосбыт. Причем оплата осуществляется без каких-либо дополнительных комиссионных сборов. Пользователи коммунальных услуг могут оплатить в режиме онлайн услуги мобильного оператора, интернет-провайдера, телевидения, а также электричество, МГТС и ЕПД (ЖКХ Москвы). Оплата всех вышеперечисленных услуг осуществляется единой суммой. Для осуществления оплаты необходимо перейти на соответствующую страницу кабинета и заполнить все необходимые формы. Для выбора необходимой позиции следует пользоваться кнопками «+» и «-».

Личный кабинет клиента для юр. лиц

Как говорилось выше, воспользоваться возможностями учетной записи Мосэнергосбыт могут и юридические лица, являющиеся клиентами этой компании. Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт для юр. лиц. отличается от стандартного аналога своей функциональностью. Это обусловлено тем, что у розничных и оптовых потребителей электроэнергии совершенно разные конечные потребности. Соответственно, эти потребности по-разному тарифицируются. Кроме того, юридические лица имеют куда больше возможностей в своих «расширенных» кабинетах. Это связано с тем, что физическим лицам эти «расширенные» возможности попросту не пригодятся.

Вход в личный кабинет МОЭСК

Чтобы в личный кабинет попасть юридическому лицу:

Пользователь может управлять внешним видом аккаунта. Доступна активация вкладок, удаление с экрана. Интерфейс меняется путем перемещения части страницы на нижнюю панель. Для возврата блока активируется вкладка «Раскрыть».

Что делать, если личный кабинет функционирует неправильно или не работает?

В случае некорректной работы личного кабинета следует известить об этом представителей Мосэнергосбыта. Вопросы можно задать в сообществе соцсети ВКонтакте – https://vk.com/mosenergosbyt. Следует отправить личное сообщение с подробным описанием проблемы представителю Службы поддержки клиентов, указав в письме лицевой счет. Также консультации пользователей ведутся в теме «Для ваших вопросов и пожеланий».

Специалист оперативно отреагирует на обращение и подскажет, что необходимо для правильного функционирования. Кроме того, можно попытаться самостоятельно найти ответ на интересующий вопрос, посетив обсуждение «Часто задаваемые вопросы».

Служба техподдержки Личного кабинета Клиентов различных обслуживающих организаций – +7 (499)5500323.

Какой телефон горячей линии «МОЭСК»

Справочный центр «МОЭСК» функционирует под брендом «Россети» в Московском регионе.

Получить общую информацию относительно распределения или поставки электроэнергии, существующих тарифов можно по горячей линии — 8 800 700 40 70.

Телефон горячей линии бесплатный, позвонить можно с любых стационарных, а также сотовых устройств в пределах РФ.

Запомните и другие телефоны для связи (приемная):

Регистрация в личном кабинете

С помощью LK Moesk пользователь может воплотить огромное количество возможностей. Данный подход позволил сэкономить время юзером и увеличить степень контакта между поставщиком и абонентами.

Внизу нужно будет указать е-мейл и СНИЛС. Затем следует выбрать комфортный способ для дальнейшего подтверждения регистрационного процесса. ОАО МОЭСК РФ предлагает воспользоваться сервисом СМС или е-мейл. Отметьте галочкой напротив надписи «Я согласен».

Для этого укажите код, который пришел в смс, или зайдите на е-мейл и перейдите по ссылке. При авторизации нужно постоянно подтверждать свою личность при помощи СНИЛС и кода доступа. Но изначально в предложенном списке при входе в ЛК нужно выбрать:

Обычно последний вариант выбирают старые юзеры, которые проходили регистрацию до 2014 года. В других случаях нужно ставить галочку напротив физического лица. После этого чуть ниже указать СНИЛС и код доступа.

Список услуг, которые можно оплатить в ЛК Мосэнергосбыт

Отправка показаний, заказ поверки счетчиков, контроль за своими платежами, доступ к оплате сформированных платежек – это далеко не полный список возможностей личного кабинета, представленного на базе сайта МогЭнергоСбыта. Помимо этих первостепенных услуг, вы сможете приобрести и оплатить посредством ЛК такие дополнительные услуги:

Отзывы о Мосэнергосбыте

Сколько людей, столько и мнений и это чистая правда. Прочитав на форумах отзывы, мы пришли к выводу, что большая часть клиентов, пользующихся услугами личного кабинета оценили функционал и довольны работой сайта.

Многим нравится простота и доступность приложения, а главное, что отпала необходимость ездить в компанию для личного общения с сотрудниками.

Кто-то из клиентов более лаконичен и не найдя никаких негативных моментов просто доволен работой и обслуживанием. При этом отмечая доступность цен на услуги, предложенные на сайте.

Но, как обычно, есть и те, кто не доволен. Как ни странно, большинство отрицательных отзывов посвящено мобильному приложению. Компания, стараясь модернизировать и упростить работу с софтом, создала дискомфорт в его использования, на что и полетели негативные отзывы от клиентов.

В целом же, успех сайта очевиден. Получился очень функциональный и практичный кабинет, совместивший в себе множество функций и возможностей для плательщиков. Остается только надеяться на ответственность потребителей, которые принимают активное участие в его работе.